一次本该在便民服务大厅内完成的认证业务，在长沙县金井镇便民服务中心前的马路上办好了。

红网时刻11月19日讯（星沙时报通讯员 唐艳 记者 彭帅）“您需要办理什么业务？您腿脚不方便，就坐在车上吧，我来帮您办理。”近日，一次本该在便民服务大厅内完成的认证业务，在长沙县金井镇便民服务中心前的马路上办好了。

当天上午，金井镇观佳村先锋组70岁的王艳良老人特意让家人送他来该镇便民服务中心办理一项认证业务。老人腿脚不便，在家人的搀扶下，老人缓慢地起身下车，正好被大厅的窗口工作人员易露平看到。

易露平主动上前询问情况，了解情况后，她主动搀扶老人回到车上，并从大厅拿着机器来到马路上，帮老人办好了认证业务，还叮嘱老人，有需要可以提前告知工作人员上门办理。此举赢得老人一家及办事群众的一致称赞。

据悉，自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，金井镇立足“守初心、担使命，找差距、抓落实”的总要求，坚持以“群众期盼为导向，群众体验为指引，群众满意为标准”，不断将“最多跑一次”改革及“就近办、帮代办”往深里走、往实里走，切实把主题教育“成效”体现在群众的“笑脸”上。

金井镇便民服务中心根据工作实际，推出“提前半小时工作制”和午间延时服务。同时，开展一系列“家门口”服务活动，如免费办理健康证、集中及上门办理残疾证、集中为残疾人免费适配助听器，为退役军人送医送药等活动。

考虑到农村老弱病残等群体行动不便的情况，该中心推行“网格化+帮代办”服务，目前已实施镇村两级帮代服务高频事项共计62项，镇村两级帮代办事项34864件，如爱心公交卡、生育服务证、残疾证等送证上门服务已形成常态化。