长沙晚报全媒体记者 洪虹

在岳麓区望岳街道八方社区新开放的睦邻综合养老服务中心，63岁的张金艳一待就是一整天。上午在社区学校上国画课，中午吃饭有老年餐厅，饭后休息有日间照料休息室……直到天将黑，儿女来电话催，她才回家。

在八方社区，像张金艳这样每天在社区乐不思“家”的老人还真不少。“老人开心，是我们最大的幸福。这个社区真正做到了老有所乐，老有所安！”张金艳的女儿肖璐说。

八方社区为什么能做到“老有所乐”？日前，记者来到社区探营了一番。

亲老：老人享受全方位服务

医养融合区、生活服务区、文化娱乐区……新开放的睦邻综合养老服务中心1600平方米的空间，被划分成5大区域，33个子空间集纳了养生保健、慢病管理、心理咨询、老年餐厅、棋牌娱乐、老年大学、日间照料、午休、爱心药房、康复理疗等项目，甚至还有儿童游乐和亲子护理项目。正当记者感叹这个养老服务中心像个温馨小社区的时候，社区党委书记喻双平高兴地邀请记者来到烘焙教室。“你来得巧，今天刚好社区为80岁以上老人过集体生日，我们赶早为大家做寿桃！”现场，几位烘培师傅正在忙活，一招一式很是专业。“从哪里请的烘培师傅？”听到记者这么问，居民们笑了，原来这几位都是社区烘培班的老年学员。每到周五，烘培班制作的各式糕点香飘四溢。“大家抢着吃我们做的糕点！”

临近中午，集体生日宴开餐。红烧鱼块、肉末茄子、清蒸南瓜、大骨藕汤，寿星们围坐几桌，欢声笑语。“老年餐厅平时也是这个水平，健康可口、营养配餐！”85岁的罗自立老人一边吃，一边向记者介绍。饭后，他没有回家，而是选择在日间照料午休房内小憩一会儿。记者数了数，包括单人床、按摩躺椅在内，共有27张可供老人休息的床位。方便扶手、各式理疗器械随处可见，如厕、洗浴设备一应俱全。快到14时，一堂关于老年人慢病管理的养生课开讲。罗自立边听老师讲解，边享受专业理疗师的免费理疗按摩。

要让老人们安心，得把孩子们安置好。记者看到，早教合作机构东方爱婴入驻二楼，2小时以内可享受免费托管；三楼还设计了专门的亲子空间和儿童游乐区域。一天清早，小孙女因感冒没去幼儿园，居民陈立群把她托管在二楼，自己才安心上楼“享受”。类似的贴心细节还有电梯。这里的电梯比普通电梯大，前后皆能开门，工作人员介绍，这是专门设计的担架电梯，抬个担架上下都没问题。腿脚不方便的老人，或者坐轮椅的，从室外可直接上电梯。

“真想带父母住在这里！”当记者说出探营感受时，望岳街道工委书记龙明星笑了：“城区基层治理，要讲好养老故事。”他说，社区养老服务，不仅是在设备设施上下功夫，更要从专业的角度，创新养老服务理念。

便老：“管家式服务”想老人所想

八方社区有3290名65岁以上老人，390名80岁以上老人，127名空巢老人。是长沙市外来老人即“老漂一族”相对集中的社区。一方面，本地高龄和空巢老人、独居老人增加，不断冲击着养儿防老的传统观念，推动着家庭养老向社区养老的转变。另一方面，越来越多的“老漂一族”为了子女，背井离乡，来到陌生的长沙。在完成买菜做饭、接送小孩的“任务”以后，剩下的空余时间如何打发，成了一个新的社会问题。

经调查，社区发现90%的老人希望社区能够建一个居家养老服务中心；近85%的老人存在医疗保健服务需求，近四成老人对日常生活照料服务存在强烈需求，其中就餐和娱乐活动两项需求较大，分别为46.6%、45.6%。“养儿防老不如创新社会治理模式！”望岳街道把社区养老当作民心大事，针对需求清单，引入社会力量，升级传统养老，实现“15分钟养老服务圈”。

以综合养老服务中心的建设为例，曾经，八方社区养老服务中心室内面积不到600平方米，其余均为户外场地，且分散在社区各处。为了尽可能满足辖区老人的多元化需求，给老人们建一个更大更好的“家”，街道、社区动足了脑筋，引入专业化团队共建养老服务中心。“社区免费提供场地，由我们建设，政府投入部分财政资金补贴，双方联合运营管理。”八方睦邻综合养老服务中心运营负责人张学武说，如今，新的服务中心临街，就在小区大门口，老人步行最长只要15分钟，只要喝一碗汤的时间。

近几年,社区养老纷纷试水“医养结合”,在叫好声中诸多尴尬也浮出水面,不少社区养老“医养结合”还只能停留在纸上，而八方社区已迈出了探索的坚实步伐。

当天16时，记者遇到75岁的陈碧云老人。她寻医来了。“有一次去大医院看病，从挂号到拿药，前前后后我和老伴跑了6天。听说这里每周有专家坐诊，我来打探下。”一名护工告诉她，养老服务中心已经和中南大学湘雅三医院等达成合作，每周二、四都有专家来社区坐诊，让老人留意社区通知。不只是不出社区就能看到专家，张学武说，八方社区“医养结合”还有一个最大的优势：社区卫生服务站与养老服务中心就在一层，两大板块打通融合，医疗资源共享。此外，在为老人制订专属康养计划时，社区联合养老服务中心打造了一支“九师服务团队”：医师、护师、康复师、针灸师、社工师、护理师、心理咨询师、健康管理师和营养师，提供“管家式服务”。

乐老：请来名师，老人乐学

老有所为，老有所学，才能老有所乐。“新事物老人不是学不会，而是没人教！”这是当前老人们的普遍烦恼，而八方社区老人完全无此烦恼。社区工作人员李佳慧拿出今年秋季班课程表：形体礼仪、瑜伽、葫芦丝、国画、中标舞、京剧、书法、面点……周一到周五没有空档期，周四课程多达9节。不仅社区居民排队报名，还不时有河东的老人坐着公交车到该社区蹭课。为什么这么火？“课选得好，都是我们想上的！”“老师选得好，都是名师！”老人们抢着回答记者提问。原来，八方社区通过问卷调查，充分了解到老人想开什么课程，想要什么样的老师，并利用区域化党建联盟单位资源，以互帮互助的形式，请来了长沙市老干部大学等单位的名师，为了方便老人们出国旅游，社区甚至开了个旅游英语班，请了一位澳大利亚籍外教，火爆得不行。

探营中，记者发现八方社区的老人们都挺忙：忙着学习，忙着康养，忙着快乐，有的还忙着帮助比自己更年长的老人——参与“帮了帮互助”。当天，六旬老人陈立群早早来到服务中心，为80岁以上的老人提供志愿服务。八方社区支持老年人参与志愿服务，组织低龄老人参加志愿者服务队，为高龄老人提供基本生活照料、陪同聊天等志愿服务。参考国外时间银行管理模式，建立义工服务个人账户，将服务时间记入“义工银行”。老人帮助别人，都可赚取“义币”，在本人需要时可以换取等量的免费享受服务时间。

日前，中共中央、国务院印发《国家积极应对人口老龄化中长期规划》，提出“打造高质量的为老服务和产品供给体系”，健全以居家为基础、社区为依托，机构充分发展、医养有机结合的多层次养老服务体系。望岳街道八方社区的实践，无疑成为国家规划的一种基层呼应。

望岳街道辖区内的恒华、八方、七里营等社区，都成立了居家养老服务中心，“在这里老人找到了天伦之乐，尽享幸福和健康；在这里，老人们重拾年轻时未实现的梦想，生活丰富而精彩；在这里，老年人真的成为了宝贝，忘却孤独与寂寞，只有微笑与甜蜜！”这诗意的语言，道出了望岳街道的梦想，那就是让每一位老年人在家门口快乐养老！