红网时刻12月4日讯（醴陵站通讯员 杨毅 曹娥 晏翰成）接到事故报警后，值班交警可以在赶赴现场的同时，与当事人和相关部门工作人员即时展开线上沟通与情况核实，第一时间介入事故的认定和处理过程。这就是醴陵交警全国首创的“掌上互联平台”。

该平台以“通联服务系统”为核心。醴陵市交警指挥中心工作人员在接案后，第一时间以短信的形式，将通联平台发送至报案人的手机上。只要对方点击短信链接，即可加入该平台与接案民警进行线上交流。同时，报案人进入系统后，可以上传现场的图像等资料，让接案交警了解到实时定位等事故现场信息，对现场当事人远程指导，避免矛盾激化和二次事故发生。

记者了解到，该平台无需下载安装、无需注册关注、无需认证和绑定，真正做到了即时、快捷、简单、方便，让报警“热线”升级成了接警“快线”，交通案件“一事件、一次办”，让事故处理更加高效便捷。醴陵交警首创的这个平台，还有不少吻合驾驶人需要的业务咨询和办理等其它功能。比如，驾驶人员还可以通过该平台进行相关业务的咨询，平台管理人员根据具体的咨询事项，分配业务主管人员与咨询人进行对接，进行线上业务解答。

让数据多跑路，让群众少跑腿。指挥中心工作人员告诉记者，今年9月份试运行以来，“掌上互联平台”非常稳定，收到的好效果让大家惊喜。