配送环节安全是湖南供电服务中心工作的基础，出色的配送工作赢来诸多荣誉。

湖南供电服务中心计量检定部的专责严向前，感谢中心注重全面学习和“追零”文化在工作细节的落地较真，让他进步很大。

湖南供电服务中心的配送团队践行使命必达，始终做服务大局的电力急先锋。

日复一日地履行责任，为的是确保计量资产及时安全抵达，实现万家灯火通明。

红网时刻记者 杨斌 长沙报道

“万家灯火，繁华街景，我们时常在深夜盘点资产，以库房为家。”

“周末时光， 应与轻风行，我们需把控配送在途状态，确保计量资产及时安全抵达。”

“计量资产管理工作紧张而疲惫，但见万千微笑，价值感沁入心田……”这一段段透着文青气息的文字，出自湖南供电服务中心计量检定部的专责严向前。

诗情雅兴的背后，投射的是严向前和同事们日复一日的责任和不易：仅抽取2013年至2019年10月24日间的时间段，湖南供电服务中心就实现了25686704只计量资产的安全配送，运输里程相当于绕地球跑了近38个圈！

11月7日，记者采访期间，一辆辆满载着计量器具的黄色货车，在声声清脆的号令声中驶出湖南供电服务中心，向目的地出发……

细节是魔鬼，打通最后一公里

严向前所在的计量检定部，涉及计量资产的“到、检、配”及关口管理，是湖南供电服务中心的核心业务部门，其中确保配送环节安全是一切工作的基础。无数个细节中做到分毫不差，注定不凡。

接收配送计划、根据计划明细查询库存合格品、执行配送出库任务、打印纸质配送单据、根据配送单明细核对出库资产、确定无误后打包装车、联系接收方做好接货准备、发车前再次检查车况、评价车况良好后予以发车、配送在途严格执行安全行驶各项要求，随时抽调行车监控。

这是配送出库环节的十项流程，也是严向前和同事每天的工作内容，日复一日，年复一年。

都说细节是魔鬼。严向前告诉记者，他们每天要做的就是在细节中“按压住魔鬼”，否则整个检定配送环节就会功亏一篑。

为此，他们需要做的是：涉及车辆安全的出车前安全检查（包括轮胎、机油、水箱、灯光、制动、喇叭、转动与司机精神状态）；驾驶室安装监控视频、车厢内装有温湿度计，实时在线查看车辆运行状态；配备5年以上的物流驾驶经验的司机。

安全工作要做到极致，他们还为了保障人员安全，每月召开安全会议，强化安全意识；上岗前人人培训，考核合格后方可上岗；严防疲劳驾驶，连续驾驶达三小时，必须进服务区或就近安全区域靠边停车休息20分钟。

出库前的作业安全也被“约法三章”：现场工作实行班组长负责制；现场设备使用前安全检查；电动叉车司机持证上岗。

这样一套行之有效的管理制度和操作章程，也会催生人才的成长。严向前的成长轨迹，正是从门外汉到行家里手的典型。

2014年2月，调入湖南供电服务中心从事电能表检定工作的他，从之前的行政岗位转到技术岗位，2015年10月，又到计量器具配送与资产管理岗位。

“是中心注重全面学习和‘追零’文化在工作细节的落地较真，让我很快适应了新岗位。”严向前说。

神速，“非常时期”的应急响应

其实，在严向前看来，配送环节除了做到分毫不差的精细度，还经常面临极限性考验。

2017年6月下旬，湘江上游祁阳老城正饱受暴雨的侵袭。持续10天的强降雨，导致永州电网4660个台区、39万用户用电受到影响。

7月3日，一个紧急求助电话打到湖南供电服务中心：“我们这里计量物资基本都被洪水毁坏了，计量应急抢救难以开展，希望省公司施以援助。”

救灾刻不容缓！中心马上开启筹备工作，仅用一个上午时间，装载3000多只计量器具的配送车便出发。经过四个多小时的艰难跋涉，运输车抵达永州市客户中心计量室时，永州公司的同志紧握着服务队员的手:“太及时了！太辛苦你们了！真是雪中送炭啊！”

无独有偶，湖南供电服务中心至今还传颂着一个“地狱变天堂的故事”。

时间同样是2017年夏。“来电了，来电了，大家今晚再也不用‘回到解放前’点焟烛过日子了。”年近七十的张大爷兴奋得像个孩子般呼喊着，街坊邻居们听到了消息，纷纷按下了自家的电源开关，小镇仿佛一瞬间从地狱走向了天堂。

这是发生在“秦简之乡”湘西里耶的一幕。汛情爆发时，里耶古镇镇区75%面积被淹，高低压电力设施全部浸泡水中，816个台区近7000套计量装置被损毁，9万多用户停电，百姓陷入了一片黑暗之中，恢复用电任务迫在眉睫。

就在7月2日这一天，一份7000套计量器具的紧急调拨通知发到了湖南供电服务中心。

“时间紧迫，任务艰巨，必须多方联动，通力协作。”不到十分钟的部门负责人会上达成了共识。

灾情就是命令。中心启动“自然灾害表计配送应急预案”火速行动：

第一时间搜集灾区需要的计量器具情况，精准到受灾用户号及表号；

紧急配调中心配品，应对灾后计量器具需求激增的状况；

合理均衡安排配品配送，保障受灾地区有表可用；

及时与省公司营销部沟通，第一时间保障灾后计量物质供应。

在求援信息发出不到24小时，7000套计量器具全部装车，马不停蹄地奔赴了救灾第一线，成为最早到达灾区的抗洪抢险调拨物质。

抢修人员在一尺多深的淤泥中搬运抢险物资，安装电能表、漏电保护开关，“洪水退到哪里，电就通到哪里。水进人退电停，水退人进抢修”，电力员工持续奋战在抗洪保电第一线，洪涝战胜了，灾区的灯又点起来了。

正所谓哪里有险情，哪里就有电力铁军，哪里就有“大黄蜂”运输车的身影。

使命必达，做服务大局的电力急先锋

“计量器具装车完毕，出发！”

2017年11月初，桂东县公司一封“11.30紧急计量器需求的请示”打破了省供电服务中心的宁静，请示上写着：按照《湖南省发展和改革委员会关于限期完成中方等12贫困县脱贫攻坚农网改造工作的通知》要求，桂东县需10000只计量器具，必须在2017年11月30日前完成45个贫困村的农网改造升级工程。

桂东这45个贫困村是典型的边、远、老、穷山区村，户年收入不到1500元。由于地势险峻，雷雨等自然灾害较多，使得电网故障频发，当地居民的日常用电也受到影响。因此，农网改造是脱贫攻坚的关键一步。

“脱贫需求刻不容缓！立即开启绿色通道！”湖南供电服务中心召开紧急动员会。

“排除万难，保质保量完成任务！”计量检定部领导立下军令状。

分工负责，倒排工期，火速行动。计量检定部员工仅用五天时间，完成了物资采购合同签订，10天时间100000只计量器具到货。

2017年11月22日中午，一辆挂着“11. 30工程项目计量器具配送专车”横幅的湘A牌照黄色大货车缓缓驶入桂东县供电公司大门，一批包含希望与使命的计量器具提前7天送到。

“太及时了！太感谢了！”桂东公司相关负责人激动地表示。

“应该的！扶贫也是我们的神圣使命！”送货的师傅们为能把这批特殊的扶贫计量器具及时送到而感到欣慰。

2018年11月13日，郴州供电公司代表将一面印有“精准配送流程快、优质服务暖人心”的锦旗送至湖南供电服务中心，感谢其今年为郴州供电公司提供的优质服务。

郴州供电公司给出的评价是这样：“你们是一只优秀的团队，响应迅速，服务周到，检定精准，配送精细……”对照省供电服务中心的成绩，可谓是实至名归！