红网时刻12月12日讯（宁乡站记者 段华良 邬艳）“‘政务服务+志愿’这个模式好，让人有种‘家’的感觉”“山水相依，郁郁葱葱，邻里和谐，还有文艺汇演，这不就是‘世外桃源’吗”……昨日，湖南省建设新时代文明实践中心试点工作推进会召开前，省委常委、省委宣传部部长张宏森率省委宣传部及省直相关部门负责人、各市（州）委宣传部及文明办负责人、22 个全国试点县（市、区）委书记及相关负责人等100 余人组成的观摩团来到宁乡市新时代文明实践中心、市民之家新时代文明指挥中心、城郊街道新时代文明实践所，菁华铺乡陈家桥村新时代文明实践站，陈家桥村皂角湾、木家湾新时代文明实践基地，玉潭街道盛翠豪庭新时代文明实践基地等处进行现场观摩。大家相互交流经验，共同研究推动全省建设新时代文明实践中心试点工作，积极探索更有特色、更有效果的新时代文明实践路径。

“全民志愿红动宁乡”主题宣教活动启动仪式上的志愿者方阵。（资料图片）

党建引领聚合力

激活文明实践“一盘棋”

穿过市文体中心广场，市民在广场上打太极、跳广场舞、练书法，一派和谐宜人的景象。观摩团成员边走边看，来到市新时代文明实践中心，“从‘心’出发，花开宁乡”映入眼眸，格外醒目。墙上的大屏幕播放着全市各地开展文明实践活动的情景；身穿红马甲的志愿者热情向观摩团成员介绍各志愿队伍的志愿活动开展情况及成效；广播里传来市融媒体中心主持人优美动听的声音，她在宣讲市新时代文明实践中心的组织结构及党的创新理论，让人心生暖意。

观摩团成员对宁乡市新时代文明实践中心志愿服务活动展示资料非常感兴趣。

建设新时代文明实践中心，是深入宣传习近平新时代中国特色社会主义思想的一个重要载体，是学习传播科学理论的大众平台，是加强基层思想政治工作的坚强阵地，是培养时代新人、弘扬时代新风的精神家园，是开展中国特色志愿服务的广阔舞台。

宁乡市作为全国第二批、全省首批新时代文明实践中心建设试点县（市、区）之一，始终以高度的政治站位，自觉对标对表。市委书记周辉担任新时代文明实践中心主任，市长付旭明担任志愿服务总队队长，统筹新时代文明实践与党群服务体系建设，创新构建“316”群众工作新格局（三大机制、一个体系、六项举措），着力“综合起来”，致力“事要解决”，有效化解了乡镇（街道）和部门责任权属匹配不合理、协同机制不完善的问题，杜绝了以“属地管理”之名把责任转嫁基层，形成上下联动的新时代文明实践工作机制，持续构建完善“中心、所、站、基地”四级全覆盖的志愿服务体系。

“全民志愿，全民服务！全市有18.97 万名志愿者，每8 人中就有1 名志愿者，太了不起！你们是怎么做到的呢？”益阳市赫山区宣传部副部长、文明办主任杨小谷好奇地询问。殊不知，新时代文明理论政策，在宁乡市既有党员干部讲，又有基层群众讲；既在上班讲，又在下班讲；既用普通话讲，又用宁乡话讲，形成了一种“人人讲文明、事事讲担当”的良好氛围。

目前，宁乡市新时代文明实践中心已经构建起“1+10+29+278”志愿服务体系，按照“纵向涵盖市、乡镇（街道）、村（社区），横向辐射党政群”的工作思路和便利群众的原则，坚持在现有资源基础上做好打通和整合文章，搭建“5+5+1”线下线上三类平台，从人员队伍、资金资源、平台载体、项目活动等多个维度实施有机整合，初步构建起了上下贯通、软硬结合、集约高效的文明实践矩阵。

宁乡市按照“316”群众工作新格局要求，搭建政务办理、民声受理、矛盾处理、信访代理、依法治理“五大便民利民服务中心”。按照“八有”“五统一”标准，建成29 个乡镇（街道）新时代文明实践所、278 个村（社区）新时代文明实践站。打通市民之家、市图书馆、市爱国主义教育基地、景区等各类公共服务阵地；将天天学习吧、新风庭院、新时代农民讲习所、农村文化广场、“千手”爱心驿站等基层阵地建设成37个县级文明实践基地、200 多个机关企事业文明实践基地以及300 多个镇村文明实践基地，打造理论宣讲平台、教育服务平台、文化旅游服务平台、科技与科普服务平台、健身体育服务平台。

如今，在楚沩大地上，一个个文明实践场所、一个个媒体平台，正成为传播新时代文明实践理论的主阵地。

城区各个路口文明宣传标语林立。

志愿服务温暖人心

拧紧文明实践“一条绳”

“如今时代好，文明新风到乡村！垃圾分类宣讲真到位，家家户户分四类……”一条条水泥路干净平坦、直达农家，一栋栋农家小院错落有致、安谧恬静，一面面文化墙寓意生动、创意十足，一个个农村文化广场宽敞平整、热闹非凡……一幅幅美丽的乡村画卷让人心旷神怡。在菁华铺乡陈家桥村木家湾美丽屋场，一场村民自编自演的文艺汇演正在演出，观摩团成员驻足凝神，津津有味地看起来。

“宁乡的新时代文明实践活动做得好、做得实、做得透、做得到位，把志愿精神发挥到了一个新的高度！”益阳市赫山区委书记邓正安连连竖起大拇指，并表示要把宁乡市的经验及相关资料带回去借鉴。

新时代的宁乡人，在这万象更新的时代里拥有了新的闪光点！宁乡市主动积极响应“需求”，激发志愿服务新动能。围绕“党委政府关注什么”“群众需要什么”“志愿者能做什么”，新时代文明实践中心组织志愿服务队伍积极探索，打造了一批群众欢迎、效果良好，为群众解难事、办实事的志愿服务品牌，涌现出一个又一个接地气的志愿服务项目，实实在在为群众解难题，赢得了群众的广泛赞誉。

年初以来，宁乡市广泛开展“亲帮亲户帮户，互助脱贫奔小康”主题活动，发起“认领微心愿，争当圆梦人”新时代文明实践主题活动、“百企联百村”“千企联千户”行动、“千手相牵·爱心相连”慈善志愿服务、“姐妹守望、邻里互助”帮困行动，激发贫困户的内生动力，汇集全社会的强大活力，形成全力以赴打赢、打好脱贫攻坚战的大格局。将“百姓河长” 工作与环保志愿服务有机结合，为33 名“百姓河长”颁发聘任证书上岗，按照“一牌两册三图四统一”的标准化规范化要求，在全市20个乡镇成立环保志愿服务站及“百姓河长”办公室，负责调查水环境污染，掌握全市水质变化，为政府决策提供参考经验。

“美力计划乡村行”“百姓河长”“环保知识大讲堂”“居家养老”“惠宁关爱空巢银发”“国旗下的讲话”志愿服务项目等开展得有声势有影响，先后有6 个项目在全省、长沙市各类志愿服务优秀项目评选活动中获奖。

宁乡市新时代文明实践中心志愿服务以群众需求为导向创新方式方法，调动各方力量，陆续推出一系列实招、硬招，在服务群众中引导和凝聚群众，为宁乡市经济社会高质量发展注入了强大动能。

市民在市民之家民政窗口办理结婚登记业务。

城郊街道新时代文明实践宣讲团专题培训现场。

文明实践和发展治理

汇聚成和谐“一片海”

“我家小朋友在玉潭实小上一年级，想找一个一起接送的家长。”玉潭街道盛翠豪庭小区居民李建群因工作忙，接送小孩上学成了难题，于是她在该小区新时代文明实践基地的“我的微心愿”栏里贴纸留言。第二天，李建群就在“我来帮你实现”栏里看到同小区居民刘友文的留言:“我家正好有一个同校的孩子，可以结伴而行。”

“社区党总支把新时代文明实践融入党建工作中，探索创新了‘党建引领、多元共治’的小区治理模式，营造出人人有责、人人参与的文明实践良好氛围。”玉潭街道新康社区党总支书记、新时代文明实践站负责人邓向峰介绍，盛翠豪庭新时代文明实践基地设有多功能大厅，承载了理论学习、政策宣讲、亲子活动、党建团建、远程教育等功能；还设有“四点半学校”，小区的孩子放学后可以在这里做作业、做手工、画画、接受辅导等。还针对青少年心理健康开展了专门的教育活动，志愿者就是小区的老党员、老干部、退休教师、退休医生等，也为他们提供了一个发挥余热、志愿服务的好平台。

宁乡市把群众身边的小事办成让群众有更多获得感的大事，优化治理机制，以文明实践活动聚人气，有效地激发了群众自治的内生动力，有力提升了新时代文明实践中心的号召力。

目前，宁乡市按照班子队伍好、阵地建设好、工作体制好、道德氛围好、文明风尚好“五好”要求，以及“新风广场”“新风厅堂”“新风评议站”“新风承诺墙”“新风红黑榜”“新风日记”“新风海报”“新风喇叭”等“八个一”标准，推进65 个村（社区）开展“新风庭院”创建，引导群众摒除陈规陋习，争做时代新人；深入开展“不排队”“闯红灯”“随手扔”三大不文明行为专项整治行动；针对“三不”，向全市人民发出倡议书，以每月1、2、11、22 日“排队日”“礼让日”为契机，组织志愿者在主要交通路口、街道和人流量大的公交站点，开展排队礼让劝导工作；通过“争做文明小市民，排队礼让我先行”“小手拉大手”、交通违法“随手拍”、有奖举报、“红黑榜”以及舆论监督等活动开展实践教育，强化群众文明意识。

如今，在楚沩大地，处处都能看到“红马甲”，他们有着一个共同的名字——新时代文明实践中心志愿者。正是他们，提振了宁乡市的精气神，影响着群众的言行举止，一种“我志愿、我奉献、我快乐”的精神让楚沩大地更加温情动人。

菁华铺乡陈家桥村巾帼志愿服务分队在为村民免费理发。

盛翠豪庭小区志愿者开展志愿活动。