黄有林（右一）在窗口申领税务票据。

红网时刻12月30日讯（记者 贾星）12月27日上午，邵阳市双清区税务局办税大厅，温德姆至尊豪庭大酒店的财务负责人黄有林通过网上预约，在导税志愿者的指引下，用时不到30秒就完成了税务票据的申领。黄有林说，“真正感受到了快捷、便民的服务，也真正感受到了邵阳在优化营商环境、支持民营企业发展方面的努力。”

高效、便民的办税大厅。

这是邵阳税务部门优化营商环境、大力支持民营企业发展的一个缩影。今年以来，邵阳各级税务部门把优化营商环境、确保减税降费政策落地生根作为重要任务，以实打实、硬碰硬的措施大力推进，预计全年实现减税降费20亿元。

今年来，全市税务系统坚持以健全制度机制、优化办税流程、规范服务行为、提高服务能力、提升管理效能为重点，以便利纳税人办税为落脚点，全面落实“一厅、一窗、一网通办”“马上办”“一键咨询”“最多跑一次”等服务举措，全市月平均办件40余万笔，办税时间平均每人次减少17分钟以上，整体提速达60%，平均每笔业务办理时间为3分22秒，纳税人平均等待时长为4分53秒，大幅缩短纳税人办税等候时间。

业务支撑一站式服务台。

邵阳市还全面推广无纸化退税，加快出口退税速度，积极树立信息管税规范退税理念，做到人、机结合。除部分停产企业外，正常经营企业全部纳入出口退（免）税无纸化管理试点范围，通过辅导，企业均能够顺利进行无纸化申报等相关工作，减轻了企业的工作量，降低了企业运营成本。前三季度，邵阳市平均退税速度为3.75个工作日，办理出口退（免）税20.08亿元。