“作为一名基层代表，在听完政府工作报告后，无比自豪与骄傲。”湖南省人大代表袁灿告诉记者，尤其是在报告中讲到“基层减负年”所做的民生实事，她觉得自己就是受益人之一，感同身受。

袁灿表示，2020年，她将加强学习，不断提高履职能力，提升为居民服务的能力，做人民信赖的“好帮手”。