客运值班员伍美在站台上维持秩序。

伍美将车站配发给她的一个备用口罩送给乘客。

红网时刻2月1日讯（靖州站通讯员 彭双翼 王利君 丁勇）1月31日正月初七，上午11点，在湖南怀化靖州火车站一站台，从重庆开往深圳西的K835次列车马上就要发车了，“请大家注意站在安全线里面，列车马上就要开了……”客运值班员伍美一如既往地在站台上维持秩序。

这时，一位旅客拿着行李急匆匆的朝伍美跑来，询问在哪补卧铺。伍美见这位小伙子这么急，又没戴口罩肯定外出有急事，于是就关心地问他到哪里？他说到深圳。于是伍美带他找到列车长帮他办理了补票手续，小伙子顺利地登上了列车。送他上车时伍美心想，现在疫情这么重，路途又遥远，小伙子没戴口罩肯定不安全，于是伍美从自己口袋里将今天车站配发给她的一个备用口罩送给了他。

原来，小伙子名叫龙忠旺，靖州本地人，在深圳一家生产口罩的企业工作。几个小时前，在家休假的他接到单位电话称“工厂准备恢复生产，急需用人”，他义不容辞的答应马上回单位报到。因事仓促，龙忠旺出门前忘了拿口罩。当他拿着伍美送的口罩感动得要付钱时，伍美说：“不用了，出门在外没带口罩不安全，祝你一路平安！”

11点18分，列车正点驶出靖州火车站……