这是一个不寻常的春节。

新型冠状病毒感染的肺炎疫情暴发，全国上下同心协力抗击疫情，浓厚的春节气氛被紧张的疫情救援冲淡。

切断病毒传染，减少人员流动是关键防疫步骤。旅游终止、电影撤档、假期延长、上班推迟、开学延后……很多人开玩笑，终于到了在家躺着就能为国家做贡献的时候了。

人们的活动大部分从线下转移到了线上。网络问诊、移动办公、在线教育、新零售电商等互联网经济在此次疫情中发挥了重要作用，成为全国人们抗击疫情的“神助攻”。

在线就医

最短只需1分钟就可联系医生专家

湖南省精神医学中心开通了新型冠状病毒感染的肺炎疫情心理咨询与危机干预24小时服务热线。

看着确诊病例数字不断攀升，大家有时会陷入“觉得下一个就是自己”的精神困境。

“你好……”湖南省第二人民医院睡眠障碍与神经症科副主任曾宪祥接起电话，耐心地开导着来电的市民。为有效缓解疫情给人们造成的不良心理影响，湖南省精神医学中心开通了新型冠状病毒感染的肺炎疫情心理咨询与危机干预24小时服务热线，同时通过官方网站、微信公众号等线上方式提供心理咨询服务。

搜狗搜索联合了包括丁香医生、好大夫、阿里健康等11家在线问诊平台，聚合全网医疗资源，率先聚合全网在线问诊服务，为用户提供7*24小时不间断线上问诊服务。

最短只需要1分钟，用户就可以快速联系到来自全国三甲医院呼吸科、感染科、急诊科、全科、儿科的医生专家，获取专业建议。

视频娱乐

手机记录家里蹲生活

春节档电影在线首播

互联网缓解了病毒传播引起的恐慌，也释放了隔离居家的压抑情绪。短视频平台，在这个冬天更火了。

一般而言，一部电影能够在线上观看，基本都在院线下映一个月之后，大年初一，在线平台在线看《囧妈》，成为人们讨论热门话题。

河南老人拒绝外孙上门走亲戚，各地村支书的疫情防护花式广播，网友在线云监工火神山医院建设过程……网友们从防疫日常生活就地取材，通过视频等方式，碰撞出新的火花。拍视频，发视频，刷视频，成为人们打发时间的一种方式，视频平台日活也在蹭蹭上涨。

停课不停学

海量教学资源在线看

中南传媒免费赠送少儿音乐素养视频课程。图为手机截图。

在湖南省永州市零陵区，天闻数媒搭建的零陵教育云，面向区域的教育云平台，在抗击疫情特殊时期，引入互联网+优质教育资源，实现停课不停学。

该云平台还可以让任课老师制作自己的教学视频，通过系统跟踪考核学生学习情况，实现区域范围内的名师课堂和一师一课，打造区域在线教学平台。目前，天闻数媒还在积极对接各地教育部门及中小学校，以帮助更多地区和学校开展线上教与学，确保“停课不停学”。

天闻数媒的行动只是中南出版传媒集团展现国有文化企业使命与担当的缩影，中南出版传媒集团旗下“小鹿听课”还面向全国中学生免费赠送中考学科音频课程，岳麓书社为居家抗疫者免费赠送“六大名著”等多款音视频产品。

教育机构也纷纷行动起来，中国知网、维普中文期刊免费开放；网易有道精品课、松鼠AI等机构暂停线下课，并推出免费线上课程，轻轻教育、腾讯教育等免费开放授课平台......

足不出户

生鲜菜品一小时内送达

周先生点赞互联网经济。

“周先生吗？您的外卖到了，麻烦您到小区门口接一下，谢谢。”2月3日，周先生通过外卖平台，下单了日常所需的生鲜菜品。不到1个小时，便送到了小区门口。

非典时期的电子商务，京东和阿里巴巴当时仅限于传统的网购商品。现在在新零售概念下，电商提供的还包括各种服务，比如送餐外卖、买菜等等高频刚需业务。

盒马鲜生、苏宁菜场、每日优鲜等都在调度增加春节菜篮子供应，承诺“不涨价、保供应”，配送时间和运费也做了调整，以应对不断增长的用户需求。

苏宁日前透露，春节期间苏宁菜场买菜的订单，是平时单量的三到五倍。

在物流方面，京东物流正式开通全国各地驰援武汉救援物资的特别通道，顺丰也协调资源，优先保障特殊需求物资运输。

此次新型冠状病毒的出现，不少人会联想到2003年的SARS疫情。

17年前，抗击“非典”时，中国的互联网发展不足十年，基础设施还不完善，互联网应用还处于初级阶段。根据中国互联网络信息中心报告显示，截至2003年6月30日，我国上网计算机总数2572万台，上网用户总数6800万。

而在今年抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情时，中国的互联网环境已经发生了乘数级巨变。中国互联网络信息中心报告显示，截至2019年6月，我国网民规模达8.54亿，互联网普及率达61.2%，其中手机网民规模达8.47亿，网民使用手机上网的比例达99.1%。其中即时通信、搜索引擎、网络新闻、网络视频等都占据了超过80%的网民使用率。

在这特殊时期，庞大的网民数量，充满创造力的互联网经济，一方面发挥技术优势，为抗击疫情提供多样化服务，使大众足不出户就能满足生活需要，减少了人与人的接触，从而阻断病毒传播途径。另一方面凝聚公众战胜疫情的决心，舒缓了社会心理压力，为众志成城抗击疫情提供了精神动力。

红网时刻特约作者 观潮的螃蟹