柳盈在长沙市不动产登记中心办理抵押注销和抵押登记。

红网时刻2月4日讯（记者 岳瑾）2月4日，春节长假后的第二个工作日。受新型冠状病毒肺炎疫情的影响，和以往人来人往的办事大厅不同，今天晚报大道不动产办事大厅显得格外的冷清。“我按预约来办理抵押注销和抵押登记，大约多久能够办完？……”急切的询问声打破了办事大厅的宁静……

日前，为有效遏制疫情蔓延，长沙市不动产登记中心倡议“网”上查、办业务。2月4日下午1：30，一位戴着口罩的客户通过体温测量后，走进了办事大厅，她径直来到31号抵押登记窗口，拿出事先准备好的资料递给了工作人员黎礌。

原来，这位来办事的女士叫柳盈，她是代表湖南福尔康医药卫生材料股份有限公司办理抵押注销和抵押登记，以房产做抵押向银行贷款补充企业流动资金。福尔康医药是一家生产医用口罩的企业，是疫情防控期间湖南省第二批重点联系企业。

事情还要从前一日说起。2月3日，受理一室科长邓珊在得知该企业有办理抵押登记的需求时，第一时间主动联系了企业经办人柳盈，通过电话详细了解了客户的情况，耐心细致地告知办理流程，指导其准备办理登记所需的资料，和企业预约了第二天办理的相关事宜。为了让该企业尽快办好抵押登记拿到急需资金，邓珊又向该中心主任文德勇进行了汇报。

“在这个非常时期，贷款资金无疑是该企业扩产能、保供应，为抗击疫情提供更多防护物资的强大保障。”文德勇为该企业安排了绿色通道快速办理。

不到两个小时，柳盈就办完了抵押注销和抵押登记两项登记手续。

“正是因为你们主动服务和提前安排指导，才让我能快速办完！”柳盈称赞道。这个在平常五六个工作日才能完成的不动产登记，最终在多个部门的配合下，不到两个小时，柳盈就办完了抵押注销和抵押登记两项登记手续，湖南三湘银行客户经理方韬则在办事大厅顺利领取了《不动产登记证明》，并承诺今晚加班加点为企业审核材料，2月5日就可为该企业放款，助力扩大口罩生产。

“特别感谢不动产登记中心对我们企业的支持，在这个特殊时期，让我们感到充满了力量，我们一定加班加点，为抗击疫情多做贡献！”离开办事大厅前，柳盈忍不住多次表达谢意。

“在全国上下万众一心抗击疫情的关键时期，在减少人群聚集，防止疫情扩散蔓延的基础上坚守岗位，履行职责，服务好办理登记的企业和群众是我们不动产登记中心不变的初心和使命。”文德勇表示。