2月10日，长沙市物业维修资金管理中心，长沙现代服务业产业园的工作人员正办理相关业务。

潇湘晨报记者 刘李 长沙报道

自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，长沙市物业维修资金管理中心（以下称“中心”）积极响应上级部门部署号召，开展抗疫防疫相关工作。近日，中心发布了疫情期间业务办理防控告知，保证企业与市民高效、安全、有序地办理物业维修资金相关业务工作。

安全第一鼓励线上查询

一、合理延期办理。如无紧急特殊事项，中心建议群众尽量推迟或延期现场办理审批业务，以减少人员聚集，阻断疫情扩散。

二、多在网上查询。目前查询业务可在长沙市住房和城乡建设局官网（zsjw.changsha.gov.cn）——“业务查询”栏目中查询“市物业维修资金查询”、“小区维修资金历年使用情况”、打印“物业维修资金缴款通知书”。也可以在“我的长沙”APP——“我的服务”中查询“市物业维修资金查询”、“小区维修资金历年使用情况”。

三、善用电话预约。对无法推迟或必须现场办理的业务，为减少人员交叉感染，根据实际情况，预先致电我们业务窗口，将全部申请资料准备好后再来窗口办理。

归集业务：

河东：84662767；河西：88665235；晚报点：84529065；城南点：84529252。使用业务：

河东：84662186；河西：84661907。

此外，疫情防控期间，中心暂缓使用外勘、银行柜面对账等上门服务。

科学防范，办事大厅采取多项措施

防疫期间，办事大厅设置防疫监测区，配备体温检测设备，对进入大厅的全部人员须要体温测量和健康观察，对于体温达到发烧标准的人员，劝导其暂缓办理业务。如发现疑似人员，可立即向大厅值班人员、窗口人员、安保人员报告，按相关程序进行处置。

线下办理业务的企业人员与市民进入大厅时，需要做好个人防护，配合信息登记，排队接受体温检测。办理业务时，人与人之间保持至少一米的距离。另外，可自备签字笔用于书写，避免公用笔交叉使用；业务办理完毕后，尽快离开大厅，并请将用过的纸巾和口罩随手带出大厅并丢弃至专门垃圾桶；如个人已出现乏力、干咳、呼吸困难、肠胃不适等与疫情相关联的不适症状，请勿选择现场办理。

高效服务，助力企业抗疫防疫

值得一提的是，疫情期间，长沙市物业维修资金管理中心对于一线抗疫防疫企业的相关诉求制定了高效的业务办理机制，确保企业在抗疫防疫方面的紧急诉求得到及时解决。

2月10日，中心完成了一笔“特殊的物业专项维修资金业务”。长沙现代服务业产业园近日急于办理物业专项维修资金工作联系单,用于办理不动产权证后向银行抵押贷款，补充其母公司的流动资金。该企业母公司星沙物流投资有限公司被列为国家“疫情重点保障企业信贷资金单位”，一直参与疫情防控物资的运输，确保防疫医药用品、民生保障物资的供应。中心收到诉求后，提前对接该企业，电话指导填报资料，迅速安排进窗办理。平日需要4个工作日的业务仅用了1个多小时就全部办结。