红网时刻湘西2月25日讯（通讯员 吴慧姣）为全面落实湘西州委州政府提出的“有序推进项目复工和企业复产”要求，邮储银行湘西州分行快速响应、奋勇担当，制定了抗击疫情支持实体经济发展系列措施，全行员工以加快速渡、传递温度的行动力，助力全州企业复工复产，确保银企关系“四个不发生”。1月20日至2月16日，湘西州分行向小微企业发放贷款263户，共计5100万元，向疫情防控相关企业放贷款4200万元。

加强推进，不让银企唱和失声调。1月30日湘西州分行成立疫情防控工作领导小组，2月3日召开全州信贷条线微视频会，对防控疫情期间进一步加大融资供给，对重点行业、小微企业融资开辟绿色通道，通过专项服务方案、利率优惠等系列措施，积极满足合理融资需求，同时对困难企业续贷工作做了安排，缓解受困小微企业的流动资金压力。

持续对接，确保银企感情不降温。一是联系不间断，全行共同行动通过电话、微信联系客户，把湘西州分行的关心、慰问和感谢传达给存量客户，同时了解客户情况，摸清客户需求。二是关注不减少，对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、水产养殖、文化旅游等行业的贷款做到“不抽贷、不断贷、不压贷”，针对还款困难的客户，优先按要求进行展期。同时积极对接对近三个月贷款到期的客户，根据客户情况制定还款或续贷方案，续贷给予一定利率优惠。三是保障力度不减弱。及时摸排因疫情影响导致现金流暂时不足的客户，根据客户实际情况采取调整还款方式、延期还款、无还本续贷等措施，为客户缓解资金压力。四是线上走访不停歇。近期将对州内复工企业开展线上拜访，通过电话、微信快速与企业对接，了解企业需求，并针对需求做到应贷尽贷，主动做好各项金融服务工作。

线上展业，助力银企合作不断线。完善线上金融服务，提高电子银行等线上金融系统服务力度，引导符合条件的客户申请极速贷、小微易贷等线上信贷产品。快捷贷，最快3天获批，最高额度500万元，小微易贷是无抵押、无担保的信用类贷款，同时实现在线申请、审批、签约、支用、还款的全流程网络化、自助化操作。

减费让利，坚定普惠金融不改变。疫情期间，对防疫抗疫相关企业为防控疫情生产经营所需的资金提供优惠利率信贷支持。严格执行“七不准、四公开”“两禁两限”的要求，对小微企业主动承担与贷款相关的押品评估、抵质押登记、执行公证服务所产生的费用，严禁以贷搭售，坚决杜绝任何不合规不合理收费，真正体现大行责任和担当。确保普惠贷款余额不下降，且增速不低于各项贷款平均增速。

下一步，邮储银行湘西州分行将继续践抗击疫情支持实体经济发展系列工作措施，与广大企业同舟共济、共度难关，助力企业尽早复工复产。