红网时刻郴州2月28日讯（通讯员 李华勇 周春玉）自新冠肺炎疫情发生后，郴州高新区税务局抢早抓全统筹安排，多措并举积极作为，确保疫情防控不停歇，纳税服务不断档，助力经济长效发展。

郴州高新区税务局税务人员辅导纳税人网上办税。

快速反应重效率，强化保障抓好办税宣传。该局春节期间加班制订工作方案，第一时间发布《关于防范新型冠状病毒传播做好纳税服务工作的告纳税人书》，通过微信、短信、税企沟通平台等渠道广泛宣传网上办税事项，引导纳税人通过电子税务局、自助办税终端、电话等方式进行“非接触式”网上远程办税，实现176项涉税事项“全程网上办，一趟不用跑”。对于确需至现场办税的纳税人，倡导预约错峰办税，开设绿色通道，坚持简事快办，营造安全高效的办税缴费环境。

多措并举讲实效，精细谋划严格办税防护。制订应急预案要求，落实办税服务场所口罩等防护用具的配备和日常消毒、通风工作，严密实行区域隔断，严格执行办税服务厅领导带班值班等制度，做好人群疏散和劝导工作，及时化解和处置各类风险隐患及突发情况。

延伸服务惠企民，分级分类满足办税需求。成立由党委委员任组长的8个重点企业帮扶小组，按照包户到组、到人的原则，对辖区重点企业开展“一对一”精准帮扶，认真收集整理企业复工复产存在的问题和困难，建立企业复工复产台账，逐条逐项帮助解决实际问题。对纳税人提出的减免房产税和土地使用税、延期申报、延期缴纳税款、发票增量增额和增量留抵退税等需求，对符合条件的企业实行容缺优先办理，加快审核审批速度，缓解纳税人的燃眉之急。对区局不能解决的问题及时向各级各部门汇报，提请上级部门予以解决。

截至目前，郴州高新区税务局办税服务厅累计办理各类涉税业务3900多笔，其中“非接触”办税3600多笔，“非接触”办税88.65%，网上申报率达到99.74%，排名全市前列。为企业加急办理发票增量增额24户次，保障了企业发票的正常使用。另外为8户受疫期影响不能及时申报的企业办理了延期申报，3户困难企业办理了延期缴纳税款434万元。办理各类退抵税6户共计909万元。