红网时刻郴州3月3日讯（通讯员 胡雄辉）为助力新冠肺炎疫情期间的企业复产复工，国网嘉禾县供电公司按照湖南省电力有限公司及嘉禾县委、县政府保障企业复工的工作部署，全力做好助推企业复工复产多项举措。

线上办理 助企业及时“复电”

“2月6日，公司成立了复工复产工作组，协同各部门负责人视频会议，确定了复电方案，同时进一步细化了各种线上服务措施。” 国网嘉禾县供电公司客户服务中心的工作人员介绍到。自2月9日开始，嘉禾县各铸造企业正积极复工，为能贴心帮助嘉禾各企业解除“焦虑”，该公司把工作做在前面、亮出实招，靠前服务，现场办结，最大限度做到“办电不见面”、“复电有保障”，严格按照“当日受理、次日办结”、“先办理、后补材料”的工作要求办理，竭诚服务嘉禾经济社会发展。

“多亏供电公司及时给我们复电，我们成功给中联重科发货，为各地‘小汤山’医院建设提供配件，也算是献上了一份微薄之力。”为支援雷神山后续项目的建设，嘉禾县飞恒合金铸造有限公司早复工早作为，于2月10日通过“网上国网”APP提交了企业恢复供电的申请，国网嘉禾县供电公司在收到申请后，立即响应，通过开辟“绿色通道”，当天就帮助飞恒铸造办理完复电手续并恢复送电，实现了不见面复电服务，最大程度降低了交叉感染风险。

“我们直接线上操作，剩下的事都不用管了，我们都为抗击疫情及各地的‘小汤山’建设献上了自己的一份力量。”面对顺利送电复工，飞恒铸造相关负责人毫不犹豫给供电企业点了赞。

靠前服务 助企业“电力”十足

“你好，我们的新址需要申请高压新装35千伏用电，如何申请？”2月20日，国网嘉禾县供电公司在嘉禾县坦塘工业园现场接到了嘉禾县飞恒合金铸造有限公司的新装申请，在了解了用户的基本需求后，该公司立即联合上级单位及专业部门召开视频会议，对嘉禾县飞恒合金铸造有限公司项目进行分析，就用户的生产经营形式、经营状况、客户项目的进展情况进行现场联合勘察。

飞恒合金铸造有限公司专业生产高铬合金系列的各种耐磨配件，产品主要销往国内外各地，2020年销售量预计可达20000余吨。为确保完成销量，飞恒铸造二期需要3.9万千伏安容量的电力供应，综合考虑用户的后期发展后，建议给该用户提供110千伏电源进行供电。

目前，坦塘工业园内企业陆续复产复工，复工率达到了95%。疫情困难过后，绿色江南铸都活力将更加强劲。

精准服务 为疫情防控保“电”护航

“当前抗疫非常时期，你们上门帮我们检查线路、排除安全隐患，这下我们就可以放心开工生产啦！谢谢你们！”2月27日，嘉禾县铸协负责人对前去检查的供电公司工作人员连声感谢。

疫情发生后，国网嘉禾县供电公司加强设备维护，严格进行设备检查，确保电量充足，供电稳定，对嘉禾县的定点医院、外来人员隔离宾馆、疫情检查站等疫情防控保电单位及场所，制定“一院一策”、“一企一策”，建立供电保障全天候专属服务团队，细化与保电客户的24小时沟通联系机制，确保无缝对接、快速响应。指导和协助客户开展用电设备维护和巡视检测。积极向县防疫指挥部汇报供电情况，确保防疫期间抢修人员能够正常开展电网维修，主动与嘉禾铸造协会、飞恒铸造、福顺机械等沟通，了解复工的供电需求和困难。

严格落实湖南省电力有限公司关于防疫期间采取灵活电价政策降低企业用电成本的政策，切实为企业减负，通过一系列的措施有力支持企业复工复产，坚定了企业信心，得到了高度认可。