陈珊

2020年春节，注定是极其难忘的。

随着新冠病毒肺炎疫情的不断扩散，岳阳楼区的大街小巷里有一群忙碌的身影，她们戴着口罩，有的拿着体温枪给过往居民测量体温，有的提着生活物资向社区居民家里送，有的穿上防护服给居民处理生活垃圾，正是那群忙碌的身影带给了居民带来了一份安心与温暖。她，炮台山社区妇联主席，有着20多年志愿服务的志愿者，领着社区数名巾帼志愿者在辖区内巡逻，宣传防控知识，发放资料和防疫用品，摸排居民隔离情况，成为社区一道亮丽的风景。

主动请缨毫不畏惧

元月21日，她所负责的社区网格内确诊一例新型冠状病毒肺炎患者，其家人都被作为密切接触者开始居家隔离。在知晓情况后，她主动找到领导说：我熟悉这家情况，我来负责做好后勤服务。就这样，她每天早早的来到他们家询问和登记其家人居家隔离情况，了解他们生活物资需求，如有需要她就第一时间帮忙购置。大年三十那天，陈珊吃过年饭后，她放心不下，又丢下家人来到她们家，陪伴其家人聊天，疏导他们的情绪。经过14天的隔离，这位确诊患者的家属未出现任何感染症状。

大年三十吃年夜饭时，她得知有个小区的一位住户易某某是从武汉过来的，便打电话问询情况，不知为何易某某当时隐瞒事实，没有说出任何情况，晚上躺在床上左思右想，凭着直觉，她感到易某某在隐瞒事实，第二天一早她就来到易某某所在小区，通过隔壁邻居问询，才知晓了事情的来由。再次上门询问具体情况，并迅速将情况上报。之后，易某某的爱人、弟弟、儿子、孙子相继被确诊为新冠肺炎患者（现都已送至定点医院治疗）。小区在得知这个情况后，对易某某居住的楼栋进行封闭式管理，陈珊又主动负责起整栋住户的生活物资采买工作，生活垃圾分类清理工作。

后来，当我们的记者问她是否害怕被感染时，她笑着回答：我没有想那么多，只觉得那是我应该做的，也是大家都正在做的工作，还有很多医务工作者比我们更辛苦！

坚守一线耐心细致

炮台山社区属于中心城区，辖区内有6家省市直企事业单位、2家大型商场、1家大型酒店、3个纯居民小区，流动人口量大，人员情况十分复杂，元月21日，该社区出现第一例新冠病毒感染肺炎患者后，她就一直坚守在社区抗击疫情第一线，再也没“下过线”。她每天都需要走街串巷的宣传，通过电话微信劝导、安抚密切接触者到医学观察点去进行观察，对接辖区单位做好疫情防护工作，详细询问酒店内居住的武汉旅客身体状况、心理情绪，上报各类数据等等，工作繁杂而容不得丝毫松懈。一天下来她自己也不知道要走多远的路，要接多少个电话，有什么防疫工作一来，她就会把上级信息全部用微信平台转发到妇联工作群、小区业主群等，及时传达和通知，社区居民也因为陈珊积极而及时的疏导工作情绪安定，且积极配合社区疫情防控工作。

春节前夕，辖区内大型酒店来了10多位武汉旅客，她在得知后第一时间与酒店负责人对接，传达上级具体防控事项和上报情况，耐心地与旅客进行面对面的沟通与交流，争取他们的理解与支持，主动配合疾控中心人员坚持每天两次的体温测量、询问身体状况。为缓解旅客的情绪，她偶尔还会带点岳阳特色小吃给他们，游客十分感动，并积极主动配合工作，就这样愉快地渡过了14天居家隔离期，游客纷纷称赞，表示一定还会再来岳阳这座谈会文明古城旅游的。

关爱妇孺真情奉献。

近年来，她一直把辖区内贫困母亲、孤儿和留守儿童的帮扶工作放在第一位，节假日都会亲自上门走访，了解其生产生活工作学习等情况。在这次新冠病毒肺炎爆发期间，她第一时间想到当然也是她们，借着每天走街串巷的时间，她把辖区内贫困母亲、孤儿和留守儿童又都走访了一遍，发现她们口罩、消毒液等物资短缺时，她主动跟社区反映情况，又发动辖区爱心人士捐赠，为她们送去了100余个口罩，筹集价值2000余元的生活必需品和春节礼物。

她说，没有哪一个冬天是过不去，风雨过后必将是万里晴空，能够守护着大家的安全，就算付出再多也值得。