红网时刻湘西3月9日讯（通讯员 胡畔）“我这边操作好了，已经减免了1月份增值税三万多元。”近日，通过在线“一对一”辅导，吉首中通速递有限公司精准了解政策，享受增值税减免32277.31元。“受疫情影响，我们快递行业资金压力较大，感谢税务部门帮我们捂紧了‘钱袋子’！”公司王会计说道。

自新冠肺炎疫情发生以来，国家税务总局吉首市税务局细化举措，积极为企业复工复产提供全方位、多渠道的涉税服务。该局成立以业务专家团队为依托的网络答疑专家小组，以在线“直播”的方式，针对纳税人通过微信、QQ、电话等渠道提出的税收疑问及时给予解答。开展专家“一对一”服务，远程辅导帮助纳税人进行税收申报，引导纳税人进行“非接触式”办税，让企业顺利实现线上办理涉税业务。截至目前，共解答200余个复工复产涉税问题，提供远程办税帮助20余次。

为全面了解复工复产企业需求，该局积极开展靠前问需服务，对辖区大企业和重大项目的复工复产情况进行跟踪调查，动态掌握企业生产经营、发票领用等情况。对于园区企业和重大项目的复工复产情况共摸底62户，其中已复工49户，复产正常经营42户，对2户受疫情影响无法复工复产企业开展“一对一”服务，全力当好企业复工复产的税务后盾。