红网时刻郴州3月20日讯（通讯员 廖泽华 彭烨）近日，宜章县人力资源和社会保障局劳动监察大队通过电话、微信等方式，为农民工“线上调解”，讨薪10万余元。

因疫情影响，农民工无法外出打工，只能待在家“吃老本钱”。宜章县袁某就因此感到非常焦虑，因为他的部分劳务款，从2016年至今一直没有获得偿还。无奈之下，今年2月袁某向县人力资源和社会保障局劳动监察大队求助。

宜章县人力资源和社会保障局劳动监察大队受理后，详细调查了解，并通过电话、微信等方式与双方当事人进行了“线上”调解。经过沟通协调，成功帮助当事人袁某讨回欠款7.38万元。

据悉，今年疫情期间，宜章县人社局劳动保障监察大队畅通举报投诉渠道，充分运用网上投诉、12333等线上线下结合的方式，全面开启了权益保障诉求。截至目前，共受理来电咨询、投诉12起，均通过电话联系调查核实、快速处置，帮助10名农民工追回欠薪10万余元。