红网时刻湘西3月20日讯（通讯员 王敏）3月19日，刚刚参加完湘西州税务局疫情税收优惠政策网上直播培训后，建发阳光国际酒店有限公司财务人员田勤在屏幕上给税务工作人员点了个赞。他高兴的说：“以前是面对面培训，现在是‘屏对屏’辅导，培训内容既可以同步看直播，还能看回放，效果非常好！

“见屏如面”，是湘西州税务局应对疫情期间推出的全新税宣辅导模式。当前正值企业复工复产高峰时期，湘西州税务局在电话、QQ、微信等传统“非接触式”宣传的基础上，积极拓宽宣讲方式，举办“2020共同面对”疫情防控税收优惠政策网络直播培训，满足特殊时期征纳双方“零距离”交流的需求。本次培训主要聚焦国家财税部门出台的三批支持疫情防控和企业复工复产的税收优惠政策，帮助纳税人准确掌握和及时适用各项税收优惠政策。

“我们刚刚复工，也通过微信了解到了一些税收优惠政策，正愁该怎么操作，就接到了税务局举办网络直播的通知。”湘西煜龙国际酒店有限责任公司的财务人员罗国政说，“网上在线一对一预约，帮我们梳理了需要报送和资料和具体操作流程，让我们不仅享受到8万多的增值税减免，还可以减免房产税和土地使用税14万元，税收干部优惠政策传送及时，指导性强，真的是收获满满！”

在实时互动环节，湘西州税务局联合州税务局二分局、吉首市税务局、经开区税务局等单位业务骨干，组成7人专家团队，通过“一对一”在线辅导方式对纳税人进行联合培训和解答。纳税人在评论区留言疑难问题，专家团队及时答复，进一步解答明确政策口径和使用标准，让纳税人既懂政策又会操作。据统计，直播当天辖区内的3053户纳税人在线同步收看。

“我们通过在线辅导，享受到了1.2万元的房产税和1.36万元土地使用税优惠。”湘西自治州天下游运输有限责任公司的会计杨欢说，“虽然钱不是很多，但真的感觉到了国家和税务部门对我们企业的关心和帮助。”

湘西经开区税务局副局长杨毅表示，在宣传培训中，坚持以纳税人需求为第一导向，实施精准辅导和纳税服务，不折不扣把税收优惠的红利落进纳税人的“钱袋子里”。

据悉，2020年“便民办税春风行动”全面启动以来，湘西州税务局积极组建五大类服务小分队，扎实落实25项便民举措，90%以上涉税业务已实现“非接触式”办理。

“下步，我们将在政策上全程跟进，在服务上全心融入，在行动上全力推进，让纳税人、缴费人对税收优惠政策应知尽知，应享尽享。”湘西州税务局纳税服务科科长张忠孝说。