湘江新区政务中心抽取了40个较具代表性的建设项目，通过电话咨询、上门走访等方式开展调研。

红网时刻4月17日讯（记者 王娟娟 通讯员 艾琳 毛艳红）4月17日，记者从湖南湘江新区政务服务中心获悉，一季度，湘江新区审批案卷办理零超期，为项目建设提供有力保障。

“大干一百天，实现双过半”大竞赛活动开展以来，为确保新区每个建设项目审批手续高质量高效率办理，政务服务中心自加压力，多措并举强化行政审批效能监督，助力项目审批提速增效。一方面，在内部强化督促力度，开通短信自动提醒服务，对即将到期的审批案卷提前半天短信提醒经办人员，并每天增加两次人工查询以防遗漏；另一方面，在外部开通监督渠道，设立网上投诉通道，接受企业办事人员的监督，行政审批效能大幅提升，实现了案卷办理零超期。同时，进一步规范了新区行政审批缓办流程、明确了缓办条件。一季度新区缓办案卷仅1件，较去年同期186件大幅减少，保证了企业项目审批手续办理的高效率。

为进一步了解新区行政审批效能情况，近距离聆听企业心声，4月份以来，政务中心抽取了40个较具代表性的建设项目，通过电话咨询、上门走访、发放问卷等方式开展调研，认真听诉求、解难题。在调研中，新区整体营商环境得到了企业的一致好评。

为助力企业复工复产，新区建立了重大项目审批服务绿色通道，各部门联合推出了容缺审批、告知承诺制、网上审批、前期施工许可备案、缓缴报建费等便企政策，大大加快了项目手续办理；同时大力帮扶企业获取上游物资、解决融资问题和用工难问题，切实减轻疫情带来的负面影响，奋力夺取疫情防控和经济恢复“双胜利”。