中建信和地产商管公司梅澜坊湖畔商业街。

红网时刻记者 吴公然 通讯员 杨海燕 长沙报道

在餐厅用餐又可赏花买花，在酒吧喝酒又能撸串吃烧烤，外表像个艺术馆其实是个专供减肥餐的饭店……充满融合业态、中西文化交融的中建信和地产商管公司梅澜坊湖畔商业街调性足、环境美，是长沙市民逛街消费的网红打卡地。然而，今年年初突如其来的新冠肺炎疫情，让往常这条梅溪湖畔人气十足的特色街，突然遭遇“门前冷落鞍马稀”。如何让逝去的烟火气重回人间，活跃在这条街上的青年突击队用青春力量“激活”市场复苏一池春水。

梅澜坊湖畔青年突击队成员（左）上门帮助商户解决经营困难。

“一店一策”精准帮扶，烧烤店从线下烤到线上

关门40天的“烤天下”烧烤店在3月中旬开门时，没看到以往进店消费的熙攘人群，平时促销、打折创意玩得溜的年轻店老板陈杰也一时没了辙。

跟“烤天下”一样，当时街上几乎所有店铺开门却开不了张，消费者因疫情宅在家，不能进店寻找舌尖美味和购物快感，店里冷清，生意惨淡。

商铺没收入，房租、水电费怎么办？

商户焦头烂额之际，梅澜坊湖畔·青年之家及时联合各商户团支部团员青年成立青年突击队，积极响应中央国务院关于应对疫情支持企业共渡难关的有关要求，协助整理政策措施，对商管公司旗下的商户们免除1月25日-2月24日期间共计31天近200万的租金，极大缓解商户资金压力。

突击队成员们并没有为商铺免了房租就撒手不管，还针对商户实际困难，进行“一店一策”精准帮扶。比如针对“烤天下”线下进店消费客户少的实际，青年突击队成员拿出创意，及时帮助这个店把生意搬到网上，为“烤天下”在3月20日进行了一场抖音直播，吸引众多网友围观烧烤制作全过程。

烧烤花式制作给力，现场激情解说卖力，让网友隔着屏幕也能感受到诱人的色香味。很多人看得爱了、饿了，于是下单了，快递小哥排队上门为网友取餐送单。现在“烤天下”成了这条街网上排名第一的外卖店，那种熟悉的忙碌感又重回陈杰的身上了。

为外卖箱消毒。

保姆式服务按下复苏“激活键”，唤醒人间烟火气

青年突击，商户突围。

梅澜坊湖畔青年突击队利用中建商城、抖音号、小红书号等新媒体平台打造线上销售阵地，仅2月份便帮助恢复营业的商户线上推出2400余份产品，积累了庞大线上客户资源。

对招不到员工的店，突击队实施网上招聘行动，为供需双方搭建 “云招聘、云求职”线上平台，提供了30个就业岗位，建立“暖心小站”，为坚守岗位、用心服务的医护人员、快递人员和保洁人员等提供免费热饮、面包，并制作《新型冠状病毒防疫操作手册》，供来往行人免费阅览。

突击队成员刘芹表示，目前青年们每天进行4次巡街，对商户需求第一时间响应，想方设法解决商户经营中遇到的困难。在这支平均年龄20多岁的青年突击队保姆式服务下，梅澜坊湖畔商业街按下市场复苏“激活键”，人间烟火气正在回归。

中建信和地产商管公司相关负责人介绍，受新冠肺炎疫情影响，旗下项目90%以上商户停业，给商户带来巨大经营压力。该公司组建青年突击队积极开展商业复苏“唤醒行动”，强减负、稳就业、促消费，推动市场回暖，提振消费信心。

截至目前，中建信和地产商管公司所辖商户复工复产率超过90%，商户营业额最高较2月同比增长10倍。