湘西州政协委员、湘西优品汇电子商务有限公司、和谐云大数据产业发展有限公司董事长符友成：湘西的电商应该走一条创新之路，要创建湘西州自己的电商平台，服务湘西所有的创业者、农特产品的生产商、创业企业。之前，湘西一直是依托外面的比如淘宝、天猫等大平台的影响力和流量，一直没能汇聚湘西所有农特产品，形成自己的一个核心平台。

符友成是湘西电商平台的探索者，他说，现在的电商应该是多元化的，在传统的电商平台基础上，借助抖音快手做视频直播，直播带货是当前很好的工具。同时还要长远规划和考虑，要搭建自己的电商平台，不管是微商还是电商，都要有自己的产业供应链，大家抱团取暖，才能更好促进湘西的电商发展。（红网时刻记者 田园）