红网时刻记者 姜心玥 通讯员 陈吕芳 长沙报道

2020年5月17日是第52个世界电信和信息社会日。近年来，通讯信息诈骗行为手段增多、花样翻新，通过冒充熟人、网购退款、航班改签、信用卡逾期等各种名义进行诈骗，严重危害百姓的财产安全，扰乱了社会正常秩序，影响社会和谐稳定。

中国电信湖南公司一直以来高度重视防范打击工作，坚决落实国家对防范打击工作的要求，按照工信部、公安厅、通信管理局等上级单位的统一部署，突出重点，技管结合，压实责任，建立起企业内外长效防范打击机制，目前已形成涵盖电话用户实名登记、重点电信业务管理、诈骗电话监测与拦截、用户服务提醒与保障等综合治理防范体系。

中国电信湖南公司成立了防范打击通讯信息诈骗专项行动领导小组和工作办公室，完善了一系列重点业务管理制度、举报受理处理反馈机制、监督检查制度和责任追究制度等，防范打击通讯信息诈骗工作，打通各关键环节，形成闭环流程，确保责任压实，反诈全面落地。

面对当前不断变化的诈骗手段及形式，中国电信湖南公司要求各市、县分公司和各有关单位深刻认识通讯信息诈骗违法犯罪形势的严峻性、复杂性，统一思想和行动，进一步加强沟通协调，多方联动，从号码入网管控、核查关停、监测分析与拦截、业务规范管理、宣传教育、内外部协同联动等多方面，切实提升防范打击通讯信息诈骗工作的整体水平。

中国电信湖南公司派驻专人入驻省市反诈中心，及时做好号码溯源、核查、关停工作，配合公安部门及时阻断诈骗分子的诈骗通道，并多次成功劝阻被骗群众，避免了人民群众的经济损失。同时主动与外省高危重点地区反诈中心、公安机关形成联动，对所提供的异常高危号卡进行研判和主动关停。

此外，中国电信湖南公司重拳精准打击，通过深入分析各渠道来源的涉诈号码特征，完善涉诈骗高危号码监测拦截机制，提升拦截精准度，主动研发并建立涉诈模型，从号码入网行为、外呼行为、入网渠道等相关的多个条件，进行多场景多维度分析，并结合公安通报、用户举报号码情况，利用系统智能化分析，不断完善分析模型，不断提升涉诈高危号码辨识准确率，对涉诈高风险号码进行主动关停，发现并预警多个利用学生兼职入网，倒卖号卡的黑产链条团伙。后续中国电信湖南公司将进一步提升技术防范打击能力，完善监测拦截和分析处置系统，提升分析精准性和及时性，为广大人民群众撑起防诈安全保护伞。