红网时刻5月23日讯（潇湘晨报记者 刘李 实习记者 牛蕊）记者从长沙市住房和城乡建设局获悉，长沙市物业管理联席会议办公室日前发布《长沙市住宅小区物业管理和服务标准化建设指导意见》（以下简称《意见》）。

《意见》对街道、辖区内与物业管理相关的区直部门、社区、物业服务企业、业主委员会等均做出较为清晰的职责划分，并明确街道是监督和指导管理的责任主体。

《意见》明确，对于辖区内物业管理和服务活动，街道是监督和指导管理的责任主体。具体负责业主大会的成立、业主委员会的选举工作，督促业主大会和业主委员会依法履行职责，调解物业矛盾纠纷，协调物业管理与社区建设的关系等工作。要将街道（社区）工作职责、区直相关部门工作职责及联系方式，统一公示在物业客服中心、公示栏处。对于辖区内涉及物业管理和服务等问题牵头组织召开联席会议，会同相关区直部门处理。

《意见》提出，对于需要跨部门联动执法处置的问题，积极配合街道的统筹调度。

《意见》同时也明确了物业服务企业始终是物业服务活动主体，业主委员会要肩负起业主邻里和谐的工作。