长沙银行党委书记、董事长朱玉国。

红网时刻记者 杨斌 长沙报道

长沙银行仍然奔跑在成长和蜕变的征途上。

2020年5月25日，是它成立23周年的日子。银行这个存续几百年的行业，因为科技的加持，在短短数年间发生了深刻而曲折的变奏。长沙银行以其深耕本土的闯局者之姿，用23年的过往，讲述了其“如树之挺拔，如枝之繁茂，如果之丰硕”的成长故事。

长沙银行党委书记、董事长朱玉国日前接受了红网时刻记者的采访。在言简意赅阐述完长沙银行的“过去时”以及“现代时”后，他的目光穿透未来，把长沙银行的发展放在了又一个“三年变革”的“将来时”中。

“把握态势，是一家金融机构的基本功”

“金融故事其实就是一部技术的故事。”朱玉国曾言。

其含义有二。一是时刻以精准的眼光和敏感性，把握好地方发展的经脉与方向，扮演好助推地方经济发展的“资金池”和“输血泵”的角色。

二是坚持走线上化、智能化、集约化的发展道路，依托科技引领和数据驱动，推动业务与管理的全面数字化改造，重建底层逻辑，再造发展生态，以开放、融合和共赢迎接一切可能的挑战。

二者关系，可谓是“广义”“狭义”技术流的相得益彰、不可或缺。有了这样的“技术基础”，才能把握态势、迎头而上。这样的搭配，在近些年长沙银行的统计数据里显现得淋漓尽致。

长沙银行2020年一季报显示，一季度该行实现营业收入47.53亿元，同比增长13.08%；归属于上市公司股东的净利润15.33亿元，同比增长12.01%。

高速增长的背后有着怎样的逻辑？

疫情期间，长沙银行加大重点领域的信贷投放力度，助力企业复工复产；落实湖南省“金融八条”，一季度出台了“暖心助企”9项举措，全年计划新增贷款510亿元，确保重点防疫保障企业贷款投放，优先保障民营和中小微企业信贷资源。

朱玉国把这样的成绩，归结于“天时地利”。

过去十年，长沙成为中国发展最快的城市之一，湖南经济增速长期位居全国前列。“为湖南金融的加速崛起提供了丰厚的发展土壤，也激发了我们内心不甘平庸、力争上游的湖湘性格。”

这何尝不是善于把握态势，有着良好基本功的长沙银行，在当前复杂形势下提供的商业样本。

“以价值创造，响应时代发展和客户需求”

如果说长沙银行的矢志前行，始终有个精神内核陪伴左右，那一定是“价值创造”这四个字。

价值创造，既包括对客户，也包括对自身，2018年上市后还包括对二级市场的投资者们负责。

“为此，长沙银行通过持续提升经营发展能力，努力构建市场高度认可、符合自身发展的差异化经营模式，进一步形成可持续、可预期的盈利能力。”朱玉国说。

坦率地说，中国金融业历经近二十年的高速发展，仍然有一部分企业和个人难以获得良好的金融服务，资产荒与融资难的长期并存，对银行业“晴天打伞”“雨天收伞”的诟病，仍然是金融领域一个不断求解却似乎难解的终极课题。

长沙银行对此有着深刻认识。“过去三年，我们在发展定位上聚焦快乐银行、社区银行和网络银行；未来三年，‘以服务驱动的快乐银行’‘以平台驱动的社区银行’‘以科技驱动的数字银行’和‘以研发驱动的产业银行’，是我们的目标愿景和努力方向。”

何谓“以服务驱动的快乐银行”？简而言之，即为以服务产生价值，以服务催生快乐。

为了这个目标，长沙银行将从两个维度切入：一个维度是公司做好对员工的服务；第二个维度是员工做好对客户的服务。

朱玉国不乏诗意地描绘自己的产品和客户，“银行的每一笔存款、贷款、理财、支付，其背后都是一个人、一个家庭、一个团队的安居梦、小康梦、成才梦、创业梦、事业梦，都是追逐梦想的那份幸福、愉悦、快乐，我们的服务就是要为每一个梦想，每一份快乐添砖加瓦、加油助力。”

“以平台驱动的社区银行”，则是长沙银行对未来金融机构业态进行研判后的决策。

朱玉国说：“社区银行始终是我们的发展方向，未来将不断升级迭代。我们认为，只要是立足于服务于小微企业和个人客户的银行网点，无论是在城市，还是在农村，都可以纳入我们对于社区银行的范畴。”

他和团队一致认为，社区银行与监管对城商行的政策定位十分契合。2019年底，银保监会出台《关于推动银行业和保险业高质量发展的指导意见》，提出城商行要“坚持服务地方经济、服务小微企业、服务城乡居民”。

这句话意义重大。“小微企业和城乡居民天然就是城商行的菜，加之客群基数庞大、需求多样，完全可以借助社区银行这个载体，通过差异化服务、定制化产品来提升竞争能力。”他说。

“下一步，我们将统筹规划网点尽早实现全省县域100%的网点覆盖率，并通过网格化管理，努力将社区银行打造成为零售业务的主战场。”

“以科技驱动的数字银行”——2019年，长沙银行即一展身手，把该年定为“数据驱动年”，“将长沙银行装进口袋”，是其对数字银行最朴素的追求。

目前，长沙银行已成立数据创新实验室和数据社区，完成了6大部落、近千人规模的IT组织架构调整，未来还将成立金融科技实验室，构建产学研一体化机制，努力将其打造成为长沙银行创新型、复合型人才培养和培训基地。同时，在条件成熟的时候，探索设立金融科技公司。

“以研发驱动的产业银行”，是长沙银行致力打造最懂产业的专业银行的努力方向，也是与大中型银行形成错位经营的法宝。

“作为中小银行，我们希望与大中型银行形成互补关系，在服务民生产业和服务业中争取更多当主角，在服务战略性产业和新兴产业中有所作为。”朱玉国告诉记者。

“管理能效是企业核心竞争力的‘核心’”

理想照进现实。

为实现新三年发展规划，长沙银行将公司治理、市值管理、发展方向作为核心内容，作为决定未来高质量发展的抓手。

在长沙银行管理团队看来，公司治理能力是核心竞争力的最重要组成部分，是决定其行稳致远、基业长青的指南针和压舱石。在经济形势较为严峻、金融监管更加审慎、行业竞争日趋激烈的大环境下，公司治理显得尤为重要。

朱玉国将其上升到最高度：“长沙银行的未来走向如何，是成为百年老店还是昙花一现，很大程度上取决于公司治理水平的高低。”

由此不难理解，为加强公司治理，长沙银行重点实施的“五步骤”。

一是强化党的领导。始终做到“两个坚持”，坚持将党的领导融入公司治理各环节，坚持将党委研究讨论作为重大问题决策的前置程序，这也是地方国有银行公司治理的基本动作。

二是规范“三会一层”运行。通过优化“三会一层”治理架构，确保职责清晰、权责明确、运作规范、制衡有效、运转高效。

三是加强激励约束机制。包括完善奖励与问责相辅相成、相互制衡、协调一致的激励约束机制，更加重视董事会专业化能力建设，优化董事会结构，健全董事选聘机制，提升专业化水平，为公司治理提供强大的能力支撑。

四是强化风险管控。作为上市银行，不断提升信息披露质量，稳妥开展关联交易，严防各类声誉风险。

五是提升战略管理能力。围绕战略规划、战略解码、战略执行、战略评估、战略修订的每个环节，扎实做好战略闭环管理。

同时，对于上市银行来讲，市值管理不是一件容易的事情。受疫情等内外部复杂因素影响，银行股估值受到冲击，很多在A股和港股上市的银行股股价低于每股净资产，其中不乏一些营收规模、利润增速、不良控制率等指标均表现优秀的中小银行。

分类别来看，六家国有大行和一些股份制银行因采取A+H上市模式，其真实市净率（总市值/净资产）并不低。而以城商行为代表的中小银行，在市场估值上处于相对劣势，市值管理也更具挑战性。

对此，朱玉国的愿景是：“作为一家负责任的上市银行，我们关注长沙银行股票价格和市值的变化，希望通过两到三年的时间，长沙银行股票的价值能够得到更多投资者的认可，长沙银行股票的市值在中西部城商行中有较好的表现，持有长沙银行股票的投资者能够获得相对丰厚的投资回报。”