朱碧清为办事群众讲解政策。

红网时刻7月23日讯（通讯员 黄晶）他是一名退役军人，却始终坚守初心，保持着军人冲锋在前、勇担重担的姿态，用实际行动诠释着入伍那天许下的——全心全意为人民服务铮铮誓言。

朱碧清，常德市澧县医疗保障局办事大厅工作人员，8年坚守同一岗位，为百姓办理基本医疗保险参保业务上万次，用自己的责任担当服务百姓、解决群众实际困难。获得了“全县优秀共产党员”、“大厅优质服务标兵”等荣誉称号，连续5年年度考核为“优秀”，2019年“记功”一次。

群众的事无小事

自2013年转业至原澧县城乡居民医疗保险管理服务中心以来，朱碧清就从事参保信息管理和统计等工作，一干就是8年之久。

在医保局窗口大厅，常常可以看到一个坐姿端正、神态严肃的工作人员，十有八九是朱碧清正在仔细核对修改参保人员信息。他常说：“信息修改虽然只是我动动手指的小事，但是如果有一个字不对就会影响参保群众入院登记、住院报销等一系列问题，影响群众的切身利益，所以只要有群众找到我，一定要保证不再出差错。”

有些办事群众因为家住的远，赶到办事大厅时已到了下班时间，经常有群众因为迟到了两分钟要等上两小时才能办事。每当朱碧清值班时，他都会推迟一会儿下班，只为了能及时帮助群众解决问题。

2019年6月自澧县医保局机构改革成立，大力推行一系列优化营商环境举措。为实现“一窗通办”，朱碧清不断加强自身学习，掌握各项业务知识，提高办事效率，缩短办理时间；为实现“最多跑一次”，他经常往返于各股室之间签字、盖章，让老百姓少跑路，群众对他无不感激。

勇挑重担积极作为

2020年是脱贫攻坚的决战决胜之年，医保健康扶贫是脱贫攻坚战中的一场重要战役，关乎着群众最切身的利益。根据工作实际，澧县医保局迅速调整工作部署，将医保健康扶贫中最复杂繁琐的“数据统计”这项重点工作交由朱碧清负责。

由于税务征缴系统与医保信息系统脱节，再加上建档立卡贫困户新增和退出频繁、民政部门与残疾人联合会信息重合，数据统计和核对工作需要不断比对更新，才能确保贫困人员待遇享受及时落实。

“只要是组织交代的任务，再难再苦也要努力做好。”朱碧清主动对接各个部门，找他们要数据、核信息，经常加班加点核对数据，有时一天下来就为找出系统中重复的一个人。“如此需要耐心的工作，也只有他能吃得苦耐得烦了！”同事这么评价他。

冲锋在前绝不缺席

2020年7月6日15时起，常德市澧县正式启动防汛Ⅱ级应急响应。县医保局积极响应要求，迅速行动，安排干部下沉到了如东镇梅家港社区涔水河大堤，与镇村干部一起值守保堤。

朱碧清原本不在安排的干部名册之列，他得知消息后主动请战，与其他干部一起防汛抗洪。“作为一名退役军人，人民有难就应挺身而出，抗洪抢险，我们就应挡在百姓前面。”

五天五夜的坚守，24小时不间断巡堤，如今汛情稳定，百姓生命财产安全得到了保证。

“一朝入伍，便军魂入骨。朱碧清退伍多年，但身上军人最珍贵的品质好不褪色，服从安排、忠于职守、一心为民，是单位全体干部职工学习的榜样。”澧县医保局党组书记李章斌这样评价他。