双清交警大队民警黄琛(左)耐心细致为市民解疑释惑，指导办理业务。

红网时刻8月17日讯(通讯员 张雪珊) 8月14日，炙热的太阳火辣辣地烘烤着大地，像蒸笼一样闷得使人喘不过气来。

早上8时，邵阳市双清区东大路原资江驾校的电动车上牌服务点就排起了长龙。双清交警大队民警黄琛早早地来到工作岗位，手举小喇叭，现场引导、指挥电动自行车车主排队领号、审验查车、领取号牌......

新增的电动车上牌服务点设置在露天水泥训练场地上，临时搭建的两排简易帐篷内，尽管安排了风扇和防暑药品，还是又热又晒。一上午下来，黄琛身上的汗水湿了又干、干了又湿，早已是口干舌燥，面色通红。他匆匆忙忙赶到交警大队食堂吃了中饭，再到车上换件制服，喝一瓶藿香正气水，又风风火火投入到下午的工作当中。

下午1时半，正是一天中最热的时候。亮晃晃的太阳照在地面上，耀眼的强光刺得让人眼睛都睁不开，黄琛就在这样的高温环境中挥汗如雨，继续工作。

为进一步方便市民办理电动自行车登记上牌业务，提高上牌效率，深入推进电动车交通问题顽瘴痼疾集中整治工作。双清区8月10日新增电动自行车登记上牌服务点，安排交警和志愿者共21名同志，每天从早上7时40开始，分上、下午两班，为全市符合电动自行车上牌要求的群众办理业务。黄琛起初安排在路面巡逻，对电动车交通违法行为进行劝导、查控，尔后又被抽调到电动车上牌服务点负责现场检测和指挥工作。在他的统一调度下，一台台电动自行车有序地在验证棚内接受检验，按照流程办理上牌手续。

骄阳下的交警，一丝不苟竭诚为民服务 。

骄阳似火，整个上牌现场的电动车检验工作由黄琛一个人负责统筹调配，所以他最忙碌，也最受群众“青睐”。有时候刚安排好一辆电动车进行检验，就有群众急匆匆冲上前来询问相关事宜或进展情况。面对每一名群众的询问，黄琛总是面带微笑耐心解答。他颇感无奈地说：“只要证照手续齐全，基本上10分钟就可以走完一台电动车的上牌流程。最难的就是办证群众比较多，心情又很急切，高峰期容易出现聚集围观的现象。这样不仅加大了我们的工作量，拖延了工作人员的办证速度，也延长了其他群众的等待时间。”

时近中午，在黄琛和同事们的共同协作下，办理业务的市民逐渐减少。这时，一名老大爷骑着自己的电动车来到办理现场。经了解，老人今年67岁，名叫王栋梁，是大祥区二纺机社区居民，因腿脚不便已经在大祥区办理点排了4次队，可是每次都没有排上队。听说双清区也能办理上牌业务，就立即赶了过来想碰碰运气。由于上午办理的名额已满，老人打算下午趁早再过来排队办理。黄琛得知情况后，和负责检验的工作人员进行简单商量后，决定加班加点帮老人把业务办好。王栋梁激动地竖起大拇指说：“真没想到你们服务这么好，办理速度这么快！”

黄琛和同事连续奋战，警服上的汗水湿了又干，干了又湿。

黄琛介绍，他和同事每天都会遇到类似年纪较大或者有特殊情况的群众，虽然每天只受理200起业务，但他们总是会根据实际情况延长工作时间，尽可能为那些急需办事的群众特事特办，解决燃眉之急。

下午5时，本是规定的下班时间，往往还有部分群众没有上好电动车车牌，黄琛又协调安排工作人员，为等待的群众办好相关业务，才拖着疲惫的身体回家。

“我们的目标是想让群众只跑一趟，早一天帮助他们办好牌照，他们就早安心一天。我只是交通警察中的普通一员，在岗位上一分钟，就要尽职尽责履职60秒，尽心尽力为群众排忧解难。”面对群众的赞扬，黄琛这样说。

自8月1日恢复办理电动车上牌业务以来，通过交警们的艰辛努力，双清区共计已为市民办理电动自行车上牌业务1936起，受到市民的交口称赞。