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平江县:组织开展巡游出租汽车企业服务质量信誉考核

来源:红网 作者:徐斌 傅南朝 编辑:实习生 陈叶彤 2020-08-19 16:05:02
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平江县对城区三家巡游出租汽车企业展开考核。

红网时刻8月19日讯(通讯员 徐斌 傅南朝)为规范巡游出租汽车行业管理,提升巡游出租汽车行业管理水平和服务质量,自8月18日起,湖南省平江县启动2020年度城区巡游出租汽车企业服务质量信誉考核工作,对城区三家巡游出租汽车企业展开考核。

此次考核严格按照交通运输部《出租汽车服务质量信誉考核办法》文件精神和要求,按照职能分工,从企业管理、运营服务、安全运营、社会责任、加分项目5个大项和18个小项的标准进行全面、系统的考核评估。考核结束后,就如何发挥企业管理职能,通过奖罚分明的考核奖惩措施,加大对出租车经营行为、证件使用、服务形象、车容车貌、安全行车等管理力度,减少群众投诉,树立良好社会形象进行了探讨交流。

为了顺利完成此次考核工作,平江县交通运输局成立了专项工作组,前期印发了考核工作方案,从相关股室、执法大队抽调人员组成考评小组,对考核标准等内容进行系统学习,确保考核标准统一。

此次考核对促进巡游出租汽车企业发展、规范企业管理、提升企业服务水平、强化驾驶员管理工作,为平江县巡游出租汽车行业健康稳定发展奠定了坚实的基础。

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作者:徐斌 傅南朝

编辑:实习生 陈叶彤

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