在长沙邮区中心局邮件处理中心工作车间，各班组拉起的鼓劲横幅标语，班组成员纷纷在标语上签名表示“宣战双11”。

红网时刻记者 李慧芳 长沙报道

“从11月1日晚上0点开始，我们已经明显感觉到了增量，预计到今晚零点就会迎来今年‘双11’的第一个邮件进口（指各地邮件进入湖南）高峰状况。”11月2日，在长沙邮区中心局邮件处理中心，偌大的工作车间里，邮件中转分发装运的机械与人工均已进入“备战”状态，长沙邮区中心局副总经理谭国良指着一个管理平台告诉记者：“之前每天往长沙运送邮件车辆大约是80多台，你看今天，这里显示正往长沙运送邮件的车辆已达到了110多台，才11月2日，多了30多台！”

从昨晚0点开始，邮件已经开始多了起来。图为机器化中转运输分发。

眼看“双11”马上到了，快递物流企业又将迎来一次大考。湖南省邮政公司预计，今年11月1日至20日期间，湖南邮政快递包裹收寄量将达3500万件，日均达175万件。其中，峰值投递量预计达178.1万件，为2019年峰值的1.3倍，为日常投递量的2.3倍。

长沙邮区中心局邮件处理中心24小时运转，预计今年“双11”日均处理邮件达175万件。

湖南现有长沙、常德、衡阳3个省际邮区中心，在日常工作中，长沙邮区中心局邮件处理中心承担了约2/3全省邮件进口（指各地邮件进入湖南）任务，谭国良表示：“高峰时期我们承担的进口任务将达到90%以上，届时接纳的邮件运输车辆也将达到300台左右。”

“拼!”“双十一，一起拼!”在长沙邮区中心局邮件处理中心工作车间，各班组拉起的鼓劲横幅标语已经是满满的“火药味”，班组成员纷纷在标语上签名表示“宣战双11”。各班组、各环节均是白班、晚班24小时运转，各级指挥调度中心实行7×24小时运行监控和指挥调度，全网收寄量、处理量、投递量及干线运输量可视化展示，各环节资源优化调节，确保高峰期邮件不堵车、不卡壳。

附：湖南邮政备战“双11”10大举措

一是大数据优化网运调度。全网收寄量、处理量、投递量及干线运输量可视化展示，各环节资源优化调节，确保高峰期邮件不堵车、不卡壳，各级指挥调度中心实行7×24小时运行监控和指挥调度，确保生产运行各环节顺畅、平稳。

二是供应链智能化管理服务。睿邮数据控制塔系统将供应链的出仓、提货、分拨、运输、配送等物流环节以数字化手段呈现，实现供应链高效管理。同时，依托GPS定位技术，集中调度车辆运行，做到“运筹帷幄之中，决胜千里之外”。

三是仓配一体化为商家发货提速。仓库接单后，拣货、包装、出货、配送一气呵成，减少中间环节，提升发货效率。

四是大促期预售商品前置。为服务大体量客户，将预售订单的商品提前包装、出库，配送至距离消费者最近的快递网点暂存。待消费者支付尾款后，快递员马上开始“最后一公里”的配送，让收件人得到“分钟级”的收货体验。

五是绿色包裹“瘦身”出库。目前，绿色减量新标准箱、45毫米以下窄胶带等包装材料已在系统内推广应用，部分网点设包装废弃物回收装置，使用新能源汽车配送，让绿色理念落实到生产每一环。

六是科技赋能，智慧加速。邮件处理中心已提前开展新工艺项目建设，加大收寄一体机、矩阵分拣等智能化设备投入，实现高效精准分拣。长沙邮区中心局持续进行能力提升改造，进口车间新增异形件环线分拣线1条，扩容矩阵分拣设备，并配备简易小型分拣机1套和智能分拣搁架33套，集包效率提升至1.6万件/小时，日处理能力提升至230万件，较改造前提升15%，为快递包裹签收持续加速。

七是邮航货机全天候服务。邮航飞机实现全国重点城市直连，“7×24”小时全天候服务。

八是严格把关安全生产。为备战“双11”，提前部署，成立专项小组，优化资源配置，制订应急预案。在做好疫情防控的同时，强化现场安全管控，实时监控设备状态，保障设备安全运行，确保“双11”期间人员、邮件、车辆安全。

九是客服人员提前储备。11183客服中心提前扩大备员规模，并进行系统培训与要点学习，以保障客户诉求及时响应、客户问题及时解决，为广大消费者提供更好、更快的服务体验。

十是全方位保障一线员工需求。为保障员工工作生活，减轻他们的劳动强度，所有邮政网点已加大派揽装备器具投入，配置好口罩、暖宝宝、手套、食物等物资，为基层员工提供全方位关爱与服务保障。“双11”期间，邮政网点还将面向全行业快递公司开放，让辛劳的同行兄弟进来歇歇脚、喝杯热水，共同搭建和谐友爱的共享空间。