中铁快运广州分公司职工在长沙南站运送高铁快件。摄/罗叶宁 陈乐

红网时刻11月11日讯（记者 张兴莎 实习生 刁方淇 通讯员 王建旗 刘雯）11月1日至11月20日，广铁集团与中铁快运广州分公司等携手开启“双十一”电商黄金周运输服务。截至目前，运载快运已超597吨。长沙南高铁站电商物品运输能力提升，长沙、衡阳、株洲、怀化、永州、邵阳等35个行包办理车站还可办理客车行包业务。

目前，广铁集团日均有近200趟高铁载客动车组、15列动车组预留车厢运送高铁快件。其中，复兴号等新型高铁列车快运柜、大件行李存放处等都成为快件的“容身之处”。为确保高铁运力，还在广州、深圳、长沙等较大城市间开行3趟运行时间1小时以上的高铁确认列车，每天装载量都保持在800件、10000公斤。

此外，深圳、广州、长沙、衡阳、株洲、怀化、永州、邵阳等35个行包办理车站，经停的近300趟旅客列车可办理客车行包业务。打造“小批量、多批次、全覆盖”，以高铁动车组运力为主、旅客列车行李车为辅的食品“冷鲜达”、医药“定温达”“定时达”铁路快运冷链运输服务。

根据电商、快递物流企业客户需求，广铁集团开行石龙至黄村、石龙至闵行特快班列。加上此前10月18日开行的广州至杭州特快班列，这三趟特快班列日均装车43车，时速达160km，连接经济发达区域，运输日用电器、食品、服装、汽车零配件、电子产品及设备、日用化工品等电商快递物品。

中铁快运广州分公司创新“驻场合作”经营模式，深入电商库区，推进“共建铁路仓”，实现运仓配一体化。在合作快递企业分拣库共同搭建铁路小件业务流转库，提前安排专人到电商中转场，派驻专人进驻，协助前置分拣、清单审核、集包，匹配铁路运力，提高现场作业效率。广铁集团实行“一站一方案，一车一方案”，掌握货量情况，全力配合拓展快运业务。11月1日以来，广铁集团高铁动车运载快运超过27万件、597吨，运量增幅241%。

“双十一”电商黄金周期间，铁路部门还进一步扩大了湘西、粤西、琼海、珠三角城际高铁沿线等地区高铁快运，让更多的电商企业享受到铁路优质服务。