红网时刻12月13日讯（通讯员 长纪宣 记者 张英）省委第九巡视组进驻以来，芙蓉区纪委监委以高度负责的政治态度，高标准高质量抓好省委巡视组交办件办理工作。巡视期间共收到省委巡视组交办信访件3批次19件，截至11月底，前2批次12件已全部办结，到期办结率100%;立案审查调查2人、组织处理3人、下达监察建议书1份、移交问题线索7条。

紧扣一个目标，即“件件有着落，事事有结果”。制定《省委巡视组交办纪检监察信访举报件办理工作方案》，压实各级各部门责任。建立巡视组专项线索台账、设定特定编号的拟办单，确保件件有去向。积极回应群众关切，对群众反映的问题一一调查核实，形成完备翔实的调查报告，并第一时间向实名举报人告知调查结果。巡视组前期交办的12件信访举报件，全部按时间节点快办快结。

坚持两个原则，即领导领办和提级办理。成立巡视组信访举报交办件办理工作领导小组，19件交办件均由区纪委监委班子成员包案领办，全程指挥、全程督办、全程参与。所有交办件均提级办理，不下转、不交办，并按照问题属地和派驻监督关系，从全区纪检监察系统抽调业务骨干成立专项调查组，一对一开展调查处置工作。巡视期间，全委共抽调76人次，成立19个专项调查组对19件交办件提级进行办理，提高了处置实效和办案质效。

落实三项措施。坚持当天分办。明确专人负责接收交办件，做到“当天接收，当天呈报，当天交办”。坚持当天告知。承办单位在收件当天，第一时间与实名举报者电话联系或见面沟通，告知受理情况，签订双向承诺书，并定期联系信访举报人，跟进做好思想疏导工作。坚持限期办结。所有交办件均明确办理时限，对已办结的适时“回头看”，确保办结一个、销号一个、巩固一个。

确保四个100%。各调查组在信访举报交办件办理过程中，努力实现四个100%，即初信初访100%化解到位，反映问题100%核查到位，发现问题100%处置到位，规定时限内100%办理到位。截至目前，省委巡视组交办该委的12件交办件，均按照四个100%的要求调查处置到位。

下一步，区纪委监委将坚持标准不降、要求不松、力度不减，持续有力地抓好交办件调查处置工作，不断提升群众的满意度和获得感。