长沙县公安局人境大队民警给23名新市民发身份证。盛磊 摄

一天完成指纹录入和拍照，一天完成资料审核，三天内完成制证。近日，长沙县公安局人境大队民警和县救助站工作人员来到县精神病医院，给23名星沙新市民送去身份证。

此前，这些新市民曾是长期滞留在长沙县的“无家可归者”，由于存在智力障碍或患有精神疾病，说不清楚自己的家庭信息，也没有姓名、户籍，无法明确身份，难以找到他们的家人。

“没有身份信息，也就没有户口，仅能享受救助政策，不能办理医保、残疾证，也享受不了特困补助。”县公安局人境大队民警告诉记者，长沙县是一座有温度的城市，去年以来，公安机关与救助站相互配合，采集受助的23名长期滞留流浪人员的血样，进入DNA库进行循环比对，同时，通过人像、指纹比对、刊登寻亲公示，排除有可能的违法犯罪记录后，在市人境支队的指导下特事特办，帮助其正式落户长沙县。“普通人办身份证需要15个工作日，我们为流浪人员开辟绿色通道，三天内完成指纹采集、人像拍照，制作出新身份证。”该民警告诉记者。

在县精神病医院，23名新市民从民警手中接过新身份证，虽然无法用言语表述心情，但他们向民警微微点头，表达感激之情。

近期长沙气温骤降、寒意逼人，当天，长沙县救助站筹集过冬的棉衣、棉鞋，换洗的内衣内裤，以及牛奶等生活物资来看望慰问这些新市民。

“他们有了身份证后，我们会第一时间帮他们申请医保、残疾补助和特困补助等社会保障和福利待遇，且继续给予他们生活照料、医疗救治等服务，按季节变更及时送来适宜衣物和生活物资。”长沙县救助站工作人员王孟表示，该站在提供暖心服务、温馨救助的同时，呼吁社会各界予以关注，尽力帮助他们与家人团聚，享受家庭的温暖。（星沙时报记者 盛磊 通讯员 文坚）