在超市卖生鲜生意不错反倒亏本？

部分生鲜货物以“商品”名称记账，货款进了超市老板账户；双方就返还金额协商未成

12月22日，李女士租赁的超市生鲜区。她已于近日将所有货物清走。图/潇湘晨报记者 於广强

李女士租了长沙一家小型超市里的生鲜区做生意，经营初期，她经常发现忙完一天，东西都卖完了，但收的钱连成本都达不到。连日亏损让李女士觉得很郁闷，丈夫也时常对她发火，认为她不会做生意。

超市里的生意明明一直都不错，为什么一直赚不到钱呢？直到李女士观察到超市总收银台工作人员的一个小细节，真相让她十分惊讶……

潇湘晨报记者 於广强 长沙报道

两个月来，长沙一超市生鲜区租户李女士一直很苦闷：生意明明可以，但收的钱经常连成本都达不到。“前几天进了5000元货，卖完只收到4000多元。我彻底崩溃了。”

李女士的货款由超市门口收银台收取，然后由老板支付给她。李女士调查原因，发现自己的一部分货款进了老板的账户。“有8万多元，觉得是他故意拿走的，怪不得赚不到钱还亏损。”她要求返还，却没有结果。

超市老板称，由于条形码扫描不成功，部分钱确实进了他账户，造成李女士的货款和自己的货款混在一起，但这8万元确定不了有多少是她的。李女士要求他还钱，得证明其中一部分货款属于她。

5000元的货卖了4000多元

10月份，李女士租了长沙一家小型超市里的生鲜区做生意，租赁合同协定卖的钱由超市总收银台收取，再由老板返还给她。经营初期，她经常发现忙完一天，东西都卖完了，但收的钱连成本都达不到。她觉得营业初期这种情况算正常，只要自己努力，就一定能盈利。

可两个月过去了，心想的目标却一直没实现，她忍受着亏损，并非常苦闷：自己生意还算可以，为什么一直不赚钱甚至亏损呢？同时，共同经营的老公经常对她发火，骂她不会做生意。

12月14日晚，李女士忙完一天，卖完所有生鲜货物。这时老公赶来，看到生意不错，就问她收了多少钱。李女士到收银台一查，情绪顿时失控。“我那天进了5000元，好几车的货，可只收到4000多元营业额。我彻底崩溃了。”她告诉丈夫，丈夫又发火了。

由于长期出现此情况，李女士渐渐有了疑心，这可能不全是她自己的问题，她下定决心调查清楚。随后，李女士仔细查看收银台的操作，结果震惊了：自己的部分生鲜货物会以“商品”的名称记账，而以“商品”名称收的钱都会进入超市老板的账户。

“我的商品为什么记成他的商品？我觉得他就是想拿走我的钱！”李女士说。后来她调查到自己有8万元被收走，直到那一刻她才明白自己之前一直不赚钱甚至亏损的原因：“感觉被坑了，怪不得赚不到钱。”

李女士找到超市老板索要这8万元，但却没有结果。她将自己所有货物搬走，不愿在此继续经营并要求退还已缴纳的2万元押金，可对方称合同规定租期5年，只有期满才能返还。“他说不同意可以去起诉，可我们没有这个时间和金钱。感觉他就是想让我们知难而退。”

扫条码不成功导致货款混在一起

李女士的钱，为何会进入超市老板的账户呢？12月22日记者来到该超市，老板何先生介绍，自己的店是小店，由于自身原因，管理存在漏洞。开店的时候，自己的部分商品就没有贴条形码只标价格。这些商品在收银时由人工输入，显示名称为“商品”。

记者了解到，李女士的货品都有条形码，标有具体名称和价格。何先生介绍，李女士的货品有时候存在条形码不清晰，扫不出来的情况。这时就会手工输入，显示为“商品”。

“所以就造成了她的货品和我的货品收的钱混在一起的情况。”何先生承认他收走李女士部分货品的钱，但并非故意。具体多少他自己也不清楚。对于李女士所说的8万元，他认为有一部分是李女士的，一部分是他的。所以他可以返还一部分，拒绝返还全部。至于这一部分到底有多少，应该由李女士自己证明。

何先生表示，他也愿意和解，双方协商处理此事。但李女士12月20日协商态度不好，双方不欢而散。下一步，他将进行分开收银，避免此类事情发生。“能和解尽量和解，不行就让他们去诉讼吧。”

律师说法

有权要求退还货款

针对此事，记者采访了北京市京师律师事务所姚志斗律师。首先对于双方的协定，他表示，李女士与超市老板签订书面租赁合同，双方真实意思表示不违反法律法规合法有效，应根据合同约定履行权利义务。李女士承租超市摊位经营，应按期支付租金，超市方应按合同约定按期结算应付账款，如若因收费系统原因不能自动识别，但可以人工收费，也就是说并不实质影响双方合同履行。

这些货款可以要回来吗？姚志斗表示，如果李女士主张货款，须拿出进货方面的货品账目与超市老板进行核对，如果超市是只有李女士出售生鲜类食品，是不与超市其他食品混淆，根据电脑端部分应该可以对比出来，包括之前每日的经营流水也会有数额参考。“如果超市老板拒不履行相关义务造成违约，李女士有权要求退还货款、解除合同，对于造成损失部分可主张赔偿。”