尊敬的市民：

从气象局获悉，预计28日-29日我市的气温将降至零摄氏度以下，有冰冻。为预防这次寒潮对我市居民用水设施的影响，我司已启动防冻预案全力保障安全用水。特提醒广大市民在低温冰冻天气来临前，做好以下防范应对工作：

（1）采取防冻保暖措施。居民用户对自家裸露的水管、水表及用水设施用保暖材料进行加厚包扎，以增强抵抗寒潮冰冻的能力；

（2）采取活水防冻法。晚上入睡前将水龙头稍打开一点，出水呈线流状，让其细水长流，保持水管中的水流动，这是目前应对低温冰冻最有效的方法之一；

（3）采用排空法。晚上入睡前关闭进水阀门，打开多个水龙头，将水管中的水排空，可降低水管内的压力，防止出现冰冻；

（4）做好储水准备。遇低温冰冻天气来临，居民家里提前适当储备一些自来水，以应急之用；

（5）人离家即关闭进水阀门。冰冻期间，用户如果因外出旅游或其他原因不在家中，请在离家前将家中水表前进水阀门关闭，防止因冰冻漏水造成不必要的损失。