红网时刻12月30日讯（李赛凤 王进文）2021年春运售票12月30日正式“开抢”，红网时刻记者带你了解最新购票方式。 铁路部门工作人员告诉记者，今年春运期间，铁路部门将为老年旅客、非智能手机用户等旅客购票提供温馨服务。车站人工窗口可提供现金购票服务，优先为老年旅客办理购票、改签、退票等业务，并尽可能优先安排下铺。12306系统会自动为老人的同行人分配相邻座位。如老年旅客无手机，可提供能及时联系的亲友手机号码进行12306核验。各车站将为非智能手机用户旅客提供爱心服务和引导帮助，尽可能满足其购票、改签、退票等业务办理需求。

铁路部门提示：尽早订好返程车票。鉴于春运实行最长30天的预售期，铁路部门建议广大旅客出行前可提前通过12306网站（手机客户端）同时订好返程票，确保“往返无忧”。

春运期间，请广大旅客及时留意铁路部门公布的余票动态信息，如有疑问可拨打广铁客运服务热线12306，或登录12306网站查询。