红网时刻记者 王诗颖 长沙报道

这个冬天，湖南娄底市双峰县的老百姓们心里暖融融的，多年来一直困扰着他们的生活难题，在这一年里陆续都被解决了。

双峰县政协城北委员工作室成立一年来，坚持以“微协商”推动解决居民反映的一桩桩“小”事。市中心垃圾箱搬迁、大汉城市广场破损道路修复、机关幼儿园新园路段上下学时段交通拥堵等问题被圆满解决。

双峰县政协城北委员工作室以“微协商”推动解决身边“小事”并非个例。近年来，省政协不断加强委员联系群众的最后一公里，以实际行动筑牢广大群众的“获得感”。为更好联系和服务所在界别的群众，湖南三级政协积极组织广大政协委员依托社区、学校、街道、企业，建成了1420多个线下委员工作室，真正成为开在群众身边的“解忧杂货铺”。

听百家言、知百家事、解百家困、暖百家心。委员工作室的成立，让老百姓深切感受到“政协离自己很近，委员就在身边”。

1420多个线下委员工作室出现在“家门口”

近年来，湖南各级政协组织不断探索开展线上“云端”委员工作室与线下委员工作室联动履职，打通了委员联系服务群众的“最后一公里”，让群众感知到政协委员就在身边。

目前湖南已建成1420个线下委员工作室，各级政协委员工作室通过线上线下融合发展，积极推动政协云各项履职功能在委员工作室全面运用，充分运用微信公众号、微信群、社区和行业QQ等渠道，拓展委员工作室联系服务群众的深度和广度。

长沙市望城区刘云峰委员工作室，连续6年照顾少年英雄周美玲，为她本人和家庭提供长期帮助和扶持，温暖小英雄，也温暖了社会；株洲市芦淞区政协派驻市场群履职工作室刘英明委员每天义务值班，经常和工作室委员走入商户、走进群众，反映社情民意、调解纠纷、化解矛盾，围绕服装市场健康发展贡献智慧力量，赢得良好口碑……各级委员充分利用工作室听民声、汇民智、解民忧、聚民心，把工作室建成服务基层群众、团结社会各界的重要阵地。

政协委员工作室作为更好推进人民政协工作向基层群众延伸的有益探索和生动实践，使工作室成为委员履职的新平台，密切联系群众的新途径，畅通社情民意的新载体，为助推湖南政协事业高质量发展发挥了独特作用。

依托社区阵地不断拓宽委员履职渠道

今年以来，各级政协委员工作室开拓创新，精准发力，充分发挥“做服务群众的第一线、做化解矛盾的第一线、做汇聚人心的第一线”的作用，为基层群众送急送需送心意，让人民群众真切感到政协离自己很近、委员就在身边。

1400多个委员工作室，各有特色。各市州委员工作室建设坚持因地制宜、面向群众、注重实效、突出特色、规范管理，不断拓宽委员履职渠道、强化委员责任担当，打通了委员联系服务群众的“最后一公里”，推动政协协商在基层落实落地。

长沙市政协13家示范性委员工作室，依托社区阵地、利用委员自身专业优势，积极开展反映社情民意、提供法律咨询、调解矛盾纠纷等活动，帮助社区居民解决热点、难点问题。

衡阳市政协凌奉云委员工作室积极倡导廉政文化建设，组织成员和文艺界委员、群众开展联谊活动，举办文学、书法、绘画等创作研讨、笔会40余场，参与近10余场相关公益活动。

常德市政协委员工作室创建以来，在联系群众、反映社情民意、帮助解决民生问题等方面发挥了积极作用，累计接待群众270多人次，提交提案150件，报送社情民意110条，形成调研报告30多篇，绝大多数履职成果得到采纳运用。

张家界市新阶联委员工作室成立不到4个月，就走访接待群众45人次，处理社情民意8件，开展调研协商活动6次，有效发挥了党群政群之间“连心桥”的作用。

协商民主是一座“桥”，一头连着党和政府，一头连着民心。政协委员工作室扎根基层，聚焦民生热点、难点、痛点，主动搭建平台，多渠道反馈问题，不断拓展委员履职的宽度和深度，充分发挥出协商民主的“大平台”作用。