1月23日-1月28日，湖南图书馆派出6个服务组分赴湖南省两会驻地，开展为期6天的文献信息咨询服务。

红网时刻通讯员 陈炎 刘雪花 陈昊 记者 袁思蕾 长沙报道

1月23日-1月28日，湖南图书馆创新服务方式，派出6个服务组分赴湖南省两会驻地，开展为期6天的文献信息咨询服务，主推疫情防控模式下无接触式信息服务，实现“云”上信息咨询服务全覆盖。

这是湖南图书馆进驻湖南省两会提供信息咨询服务的第十年，也是一次在疫情防控特殊时期提供的两会信息咨询服务。每天，省图6个服务组的工作人员都会严格遵守会场疫情防控要求，出示核酸检测报告、健康码、防疫行程卡、个人健康检测表领取工作证；随身携带装有口罩、消毒液、体温表和消毒纸巾的防疫包；定时测量体温，并全程佩戴口罩……

这是一次立足人大会务APP、政协云、湖南图书馆立法决策平台的 “云”上服务全覆盖、“云”上履职常态化背景下提供的别样信息咨询服务。云上专题、云上阅读、云上代查、云上数字资源齐上阵，成为本次两会信息服务的闪亮创新点，也为代表委员履职提供了最优质、最便捷的信息服务。

今年，两会专题文献一如既往地备受代表委员们喜爱，他们不仅领取纸质文献，还习惯性地扫一扫获取两会电子文献。不少“铁粉”代表和委员们还自发当起宣传员，主动分享两会专题电子版到履职群中，让群内委员学习参考。代表委员们纷纷表示，今年的专题文献紧扣党十九届五中全会精神和湖南的省情民情，《“十四五”规划》《“三高四新”战略》《双循环新发展格局》《自由贸易试验区》《全面推进乡村振兴》《保障和改善民生》《文化与教育》涵盖当今社会热点，每本都不可或缺，对撰写材料、开展调查研究、了解社会热点、助力履职起到了工具书的作用。

今年是湖南图书馆进驻湖南省两会提供信息咨询服务的第十年，也是一次在疫情防控特殊时期提供的两会信息咨询服务。

会议期间，通过“掌上智库”提交“省图代查”信息咨询，遨游“一网读尽”电子书海，点击 “数字资源”获取海量文献资料，查阅 “热点专题”了解热点信息成了代表委员的“习惯性动作”。

来自中南林业科技大学的政协委员李湘洲是“省图代查”的老朋友了。她说，自己从五年前上会至今，一直使用政协云“省图代查”提交信息咨询，会上会后每次撰写提案和调查报告前都要先找省图查询资料。省图代查是其履职不可或缺的智库助手，更是疫情防控常态化模式下省图信息服务方式的创新。

像李湘洲一样，不少代表委员来到会场首先想到的就是省图文献信息咨询处。“湖南新能源汽车产业发展”“湖南人口老齡化态势分析与形势预测”“湖南马铃薯种植加工情况”“湖南省售电直供电电价优惠政策”“大工业用电优惠幅度”“ 发挥科学普及对科技创新的作用”“湖南省农产品加工情况”等等，一大批关乎湖南民生大计和经济社会发展的“履职”课题聚集三个云平台。

截至1月28日13时，湖南图书馆信息服务咨询处共发放两会专题5600余份，解答专题咨询20余个，提供参考文献280余篇，协助人大政协解答“人大会务系统”和“政协云”咨询400余次，协助政协委员提交提案230余次。

十年勇担使命匠心筑梦，十年守正创新助力履职。湖南图书馆信息咨询服务立足新冠肺炎疫情防控常态化背景主动作为，砥砺前行，更加聚焦代表委员的信息咨询需求、履职需求，以菜单式的服务提供快捷优质的信息咨询服务，切实做到创新方式、多元服务，把图书馆人的责任和使命写在助推“三高四新”战略，建设现代化新湖南的壮丽篇章里。