由于患者体重较重，楼内没有电梯，消防员协助医务人员将其抬下楼。

2月3日上午10点54分，患者被顺利从6楼抬到1楼，并转移到救护车上。

红网时刻2月4日讯（记者 杨艳 何青 通讯员 颜雨彬）“119吗？我是120，患者体重过大无法抬下楼，请求支援。”“收到，马上过来。”2月3日上午10点37分，长沙县星沙消防救援站接到来自120的求助，称长沙县城东安置区内有一名患者突发疾病无法下楼，接到报警后，星沙消防救援站立即出动1台抢险救援车、7名消防指战员赶赴现场。

10点49分，消防指战员到达现场。原来，由于患者体重较重，楼内没有电梯，需要消防员协助医务人员将人抬下楼至救护车。根据现场情况，指挥员立即下达协助救援指令——4名消防员将患者缓缓抬上消防救援担架，并将其安全固定好。在行进过程中，消防员小心翼翼，分列担架前后，确保全程安全。10点54分，患者被顺利从6楼抬到1楼，并转移到救护车上，随后，120救护车将病人送至医院。

目前，该患者正在医院接受医治。