红网时刻记者 李慧芳 通讯员 尹燕 报道

“冷水江城北供电所供电员工热情周到，服务贴心，不仅处理了用电故障，还帮我解决了砍树难题，这个一定要提出表扬！”2月4日，面对记者，湖南省冷水江市中连乡岩里村村民李大叔还一个劲给国网冷水江市供电公司城北供电所工作人员黄雄和段初林点赞。

原来，2月3日上午，李大叔拿着砍刀想把自家的几棵树砍了给春节备用，谁知刚砍第一棵就因树倒的方向没控制好，倒下来的树不仅把李大叔的胳膊砸伤了，还把邻居家的进户线给挂断了，邻居家的电顿时就停了。

李大叔知道自己闯祸了，忍着疼痛赶紧给供电所打了求助电话。供电所员工黄雄和段初林在接到电话后一边嘱咐李大叔不要再行动了，一边赶紧赶往现场。

在现场，李大叔见到供电所工作人员来了，才稍稍松口气：“以前的树都是我砍的，没想到树长大了，我就拿它没办法了。”

“你手没问题不？要不要先去处理一下。这里您别着急，我们过来就是来帮你解决问题的。”黄雄和段初林从工具包里拿出工具，仅十来分钟就把挂断的接户线接好了，直到看见邻居家的灯又亮了起来，李大叔脸上才露出笑容。

在处理完线路故障后，供电所工作人员黄雄和段初林见现场那些树如果再长高些，将会影响线路运行，为消除用电隐患，也为顺便帮帮李大叔，二人又拿起锯子等工具帮李大叔把要砍的树砍了。

一个多小时后，当李大叔看到他要砍的5棵树齐刷刷地摆在自己脚下时，脸上笑开了花。正要表达下感谢时，却见黄雄和段初林二人已坐上工具车走了……