今年以来，邮储银行湘潭县支行秉承“以客户为中心”的服务理念，充分抓住重要时间节点，陆续开展了“亲子及金晖客户”专场活动及“锦龙舞春章，邮行送吉祥”金融知识宣讲活动。

在亲子专场活动中，邮储银行湘潭县支行工作人员安排了各种趣味科学试验、有奖竞猜等，邀请父母与孩子们共同参与，并巧妙地将邮储银行产品解析、金融业务知识答疑等穿插在互动游戏中，向客户介绍信用卡、开放式缴费平台、手机银行app，引导客户使用电子银行，体验邮储银行移动支付，切实让客户感受到邮储银行便捷、高效的服务；该支行还安排专人前往赵家洲社区、晓木塘社区，晓霞村、高屯村等地，开展了“锦龙舞春章，邮行送吉祥”专题金融知识宣讲，通过现场分发宣传折页，推送群众观看案例知识短视频等，直观讲授应该如何识别新版人民币、如何防范电信网络诈骗新“套路”、如何科学理财等，在有效推广、普及金融知识的同时，帮助居民树立金融风险识别能力及风险防范意识，并让居民形成正确的投资理念，提升其储蓄资产管理效率。活动累计参与人员300余人，发放各类宣传材料6000余份，收集客户信息4200余户。

该行表示，未来将持续开展多样化的客户体验及宣讲活动，创新金融服务模式，优化金融服务流程，以双向互动的形式，全方位推行差异化、综合化、个性化金融服务。（周艳 谭恋）