红网时刻4月1日讯（通讯员 旷昆红）3月31日，中宣部、中央文明办在京召开全国推进学雷锋志愿服务工作电视电话会议，公布了2020年度全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型名单，湖南15个先进典型上榜。天元区嵩山路街道白鹤社区和泰山路街道文家冲社区被评为“全国最美志愿服务社区”。

此次上榜“全国最美志愿服务社区”湖南省仅5家，天元区为何能占得2席？请听记者来分解。

擦亮志愿品牌最美志愿服务社区“炼成记”

张艳春志愿服务示范岗。

2020年的暑假，白鹤社区不少孩子都上了“张艳春志愿服务示范岗”的国学课。张艳春是白鹤小学党支部书记、小学一级教师。在暑期公益课堂上，张艳春将博大精深的国学与孩子们的日常生活结合起来。2020年暑期及周末，张艳春经常会在社区开课，传授国学知识。每天早上，志愿者还在白鹤小学门口开展爱心护学活动。

现在，白鹤社区形成了治安巡逻、环境整治、文明劝导、矛盾纠纷调解、安全隐患排查、政策宣传、关爱帮扶、慈善募捐、爱心护学、睦邻服驿站、张艳春志愿服务岗等“九线一站一岗”志愿服务项目。

睦邻驿站犹如小区居民的“心灵驿站”，解决了群众“急难愁盼”尤其是弱势群体的难题。志愿者通过入户走访、微心愿、座谈交流等方式收集群众的所需所盼，积极开展治安巡查、文明劝导、环境整治、纠纷调解、慈善募捐、法制宣传等志愿服务活动。针对辖区内弱势群体，志愿服务做到“六必访”，低保家庭每月必访、独居老人每月必访、残障家庭每月必访、信访维稳对象每月必访、计生特扶对象每月必访、优抚对象每月必访。针对高位截瘫或严重脑瘫导致的行动不便无法出门的残障人员，志愿者每季组织开展一次“新区这么美，我们一起去看看”和送“微剧场”上门活动。

全民志愿服务零距离

“车怎么能堵住消防通道？”“这里有点垃圾，来捡一下。”“要留心乱贴小广告的”……3月30日上午9点，“白鹤最美红袖章”志愿服务队又如往常一样出现在花园一村小区里。

白鹤社区老旧小区“一扫而净”志愿服务活动。

嵩山路街道白鹤社区由社区支部党员、热心居民和社区工作人员组成的“白鹤最美红袖章”志愿服务队，每周开展不少于7次志愿服务活动，做到了365天不打烊，2020年累计开展志愿服活动达500次。

“你对居民有求必应，居民才会对你一呼百应”。一个党员就是一面旗帜，一只头雁就是一座灯塔。党建领航，能激发基层党建新的生机活力。白鹤社区党员志愿服务的氛围特别好。辖区内企事业单位的“红色细胞”积极活跃，零距离服务千家万户；社区工作者和社区党支部党员带头，当好志愿服务的“领头雁”，带动更多的居民参与了进来，大家积极参与志愿服务，推动社区形成“人人贡 人人享”的良好志愿服务大氛围。

文家冲社区的“志愿服务经”

“我们社区注册志愿者人数1462人，注册志愿者人数占社区常住人口的比例为18%。”泰山路文家冲社区党支部书记李思说。文家冲社区以“党建引领、党团共建、三社联动”为指引、搭建“社区+社会组织+物业+爱心商户”共建共赢平台，通过制度化、常态化、品牌化拓展志愿服务工作，建设“邻里一家亲，幸福文家冲”。

3月30日上午9点半，文家冲社区邻里学苑公益十字绣班开讲了，开讲的老师是社区十字绣的爱好者。

当天上午10点，福星关爱团的志愿者又上门看望了小区的独居老人。福星关爱团每周二、四上门为特殊老人等弱势群体进行关爱与帮扶，让他们不再孤独。

3月31日上午10点，在文家冲社区泰山公馆小区里，文家冲舞龙腰鼓兴趣小组在加紧排练。元宵节时，乌龙腰鼓兴趣小组给小区居民带去了精彩的传统舞龙腰鼓表演，让居民大呼过瘾，直呼这才是传统中国年。

晖学雷锋便民服务队、管得宽调解队、福星关爱团、乐声乐旗袍兴趣小组、书法摄影兴趣小组、文家冲舞龙腰鼓兴趣小组、夕阳红健康小卫士……目前，社区已经组建了各式各样的特色志愿服务队。志愿者可以根据自己的特长，选择加入不同的志愿者服务队，结合自己所长为大家服务 。社区党支部书记介绍：“社区是一个大家庭,需要各个小家庭、小个体来共同维系,让整个社区都像一家人一样互相关怀。在我看来，每个居民都有闪光点，发掘他们的闪光点，让大家互帮互助成为一种幸福。”

志愿者为孩子创造良好成长氛围

3月27日上午，一群萌娃在社区学习剪纸。在志愿者老师的指导下，一朵花出来了，萌娃们开心得蹦起来。

暑假，文家冲社区的孩子们最期待的就是“同心少年夏令营”活动。大家一起出操、锻炼身体、去博物馆参观……参加过的孩子们都记忆犹新。目前，针对青少年儿童，文家冲社区已形成每年1次的“同心少年夏令营”、红领巾跳蚤市场和每周一课的“美惠社会实践课堂”。如今，文家冲社区已累计开展红领巾义卖跳蚤市场5期，夏令营6期，实践课堂约480堂课，服务人次约2000余人。同心同乐童成长项目不仅锻炼和培育了青少年吃苦耐劳、动手动脑、团队协作能力；又将传统文化、地域文化、两型环保、应急救护、科普知识等融入其中，使每一名参与的青少年都受益匪浅，还促进了家庭亲子共成长，融洽了邻里关系，增进了社区的凝聚力和向心力，受到了居民的一致好评。

发动辖区爱心商户和热心人士

除此之外，文家冲社区建立起了2个志愿服务联盟，积极发动株百工大超市、农商行工大支行等13家社区大党委成员单位、爱心商户、物业公司和泰山街道卫生服务中心建立便民志愿服务联盟，发动社区内学府幼儿园和20多家青少年培训机构组建青少年教育服务联盟。

通过发动辖区爱心商户和热心人士，扩大了社区工作的社会参与度，“社区+社会组织+物业+爱心商户”共建共赢平台基本形成。在社区开展的百家宴、九九重阳节、文家冲社区群众文化艺术节、便民服务等主题活动中，辖区各物业公司和辖区众多爱心商户以及热心人士都积极响应、大力支持、通力协作，扩大各方参与，发扬基层民主，解决社区问题，消除社会矛盾，开展社区活动，培育社区文化，把社区建设成出入相友、守望相助、疾病相扶、邻里相亲的社会生活共同体。