1000辆售后服务车交付仪式现场。

仪式现场数百辆车身绘有华帝“V”的五菱服务车整齐排列，缓慢驶入长沙市区巡游，成为一道靓丽的风景线。

红网时刻记者 李慧芳 通讯员 简丹 报道

疫情冲击下，厨电行业在2020年经历了严峻考验，国内厨电行业面临新一轮洗牌，各品牌市场表现倍受关注。

4月14日，作为国内厨电三强之一的华帝，其向五菱订制的1000辆售后服务车交付仪式在长沙揭幕，正式投入使用。品牌竞争，最终落脚点是消费者使用感受的竞争，1000辆售后服务车的增加投入，将使华帝售后服务升级，全程速达，进一步提升消费者的使用体验。华帝这一“大手笔”，受到了业界普遍关注。

作为“全国售后服务十佳单位”获得者，华帝在服务体系建设上始终孜孜不倦。以这次新增的1000辆服务车为例，根据华帝服务团队提出的要求，五菱对服务车内部进行了改造优化，配备了工具仓、配件仓，同时预留出备用机空间，有效避免了反复上门、零件更换慢、维修时间长等问题，效率和体验都能获得大幅优化，真正做到“一次上门，一次完工”。

而此前，华帝已有900辆服务车在役，这次除了硬件升级外，华帝计划今年进一步扩大服务团队，售后工程师由目前的6000人增加到20000人，县级以下市场由现有的1000人增加到10000人，目标是“县城全覆盖，重点区域乡镇覆盖”。

经过持续深入下沉，目前，华帝已进驻新零售渠道门店近万家。华帝方面明确表示，2021年将重点强化在三四线的布局，扩大与京东、苏宁等新零售渠道的合作，加速在三四线渠道的渗透。

分析人士指出，要把握下沉市场这片“消费蓝海”，只有像华帝这样，让“服务沉下去”，才能快速获得用户信任。预计华帝在三四级渠道上会创造出令人惊喜的成绩。