红网时刻张家界5月12日讯（记者 张红 通讯员 洪涛）没有恢宏的排场，没有正襟危坐；不是学术权威，也不是明星大腕；他从乡间原野走来带来一阵清新自然的风进入大学校园。5月12日下午，张家界市文化旅游智库研究院理事长刘云应邀到吉首大学旅游与管理工程学院进行旅游管理探讨与专题讲座。

“刘云先生，鉴于您在张家界旅游管理实践方面具有相当丰富的经验积累，在旅游管理研究方面具有十分独到的观点看法，造诣深厚，功㡳扎实，特邀请您为我院学生进行一次讲座。”接到邀请函后，刘云当即向市文化旅游广电体育局领导汇报并得到充分认同与支持。于是，刘云搜集相关资料、结合自己在文化旅游战线有近三十年工作经历而梳理、认真打磨做好了理论与实践相结合授课准备。他以亲闻、亲历、亲为的优势，重点围绕“体制变迁与资源管理、业态发展与人本管理、宏观引领与规范化管理”而解读旅游管理之“张家界模式”。

早在二十世纪八十年代初期，刘云曾担任合作桥乡文化站站长，他走乡串寨将文化科技图书送到田间地头，又组织开展群众文化，将山歌、阳戏、花灯等民间艺术与党的富民政策送进千家万户中。随着张家界旅游业发展，刘云参与旅游从业人员管理与培训，作为主要创始人之一在全省乃至全国率先创立张家界导游协会并致力于外树形象、内强素质，维护导游合法权益与困难导游救助，策划与组织“导游大赛、导游万里行、导游大讲堂”以及编辑多种旅游读物和多种方式宣传张家界等在市内外旅游界享有一定的声誉。《中国旅游报》曾作为人物重点报道。虽然，他没有受过良好的高等教育，却被有关机构作为“自学成才先进个人”予以表彰，受聘为北京联合大学旅游学院特邀研究员。

研究旅游管理，张家界无疑是最好的范本。“从刘云先生所讲述的历史演变，体制与业态的变迁，以及他亲身经历过的导游管理与服务，还有当地政府在宏观上引领与规范管理、科学管理等具有一定的借鉴意义。”吉首大学旅游与管理工程学院主持工作副院长鲁明勇在充分肯定刘云的观点后，他针对旅游管理及相关问题进行了深入探讨与剖析。参与讲座的部分研究生认为，张家界创建世界一流旅游目的地需要更多的人才与智慧融入、支撑，相信张家界旅游业发展前景更加美好！