助残日前夕，新一期的淘宝云客服培训班在株洲市盛康职业技术培训学校开班，为重度残疾人送免费培训，助力居家灵活就业增收。

红网时刻5月15日讯（记者 汪衡 通讯员 张娜）残疾人就业难，重度残疾人就业难上加难。5月16日是第31个全国助残日。助残日前夕，新一期的淘宝云客服培训班在株洲市盛康职业技术培训学校开班，为重度残疾人送免费培训，助力居家灵活就业增收。

近年来，党和政府高度关注残疾人等就业困难群体就业工作。湖南省残疾人劳动就业服务中心经过深入调研，为残疾人免费开办了淘宝云客服、京东众客服等适合残疾人居家灵活就业的培训班。

今年37岁的晏世增，家住株洲市渌口区，2007年因一场车祸导致高位截瘫，被鉴定为肢体一级残疾。早年走南闯北的他，无奈在医院躺了2年多，车祸后的13年一直不敢走出家门。“我找不到自信，同学来看我，我不希望他们来看我，也不敢参加朋友聚会，同学聚会。”

偶然的机会，晏世增的姐姐看到了湖南省残疾人劳动就业服务中心为残疾人免费开办淘宝云客服培训班的消息，鼓励弟弟走出家门，参加培训。“看到我来参加培训班，我父母姐姐他们都很高兴，我也想做淘宝客服或者京东客服，找到一份居家就业的工作，能够自食其力。”

5月12日，前期已参加了30天线上培训的残疾学员们迎来了为期5天的线下实践操作学习。株洲市盛康职业技术培训学校校长曾伟枚介绍说：“这次湖南省淘宝云客服培训班，有来自8个市州共30名学员参加培训。这次培训全程免费提供食宿安排，包括日常生活用品、学习用品。”

为帮助湖南有就业需求的残疾人实现居家灵活就业增收，2018年湖南省残疾人劳动就业服务中心举办了京东众客服免费培训班。缺失双臂只能用双脚打字的重度肢体残疾人易江红，从零开始学习电脑操作，到后来成为一名京东电话客服，每月收入两千多元，成为残疾人学习的榜样。线下开班第二天，易江红被邀请来给学员们做励志分享。“残疾人面临任何机会都不放弃，都要把握，去做的更好！”

听了易江红的故事，台下的残疾学员们备受鼓舞。肢体一级残疾学员何起说：“我也希望能够在网络上赚钱，一直以来我都想自食其力，因为我觉得国家是我们的依靠，但是不能依赖，人只有靠自己努力，才可以达到自己的梦想，这次培训班就是机会。”

2015年至今，湖南省残疾人劳动就业服务中心已陆续开展了淘宝云客服、京东客服、语音标注、图文校对、数字化录入等残疾人居家灵活就业项目，免费培训了1500多名残疾人，上岗率达60%以上。

湖南省残疾人劳动就业服务中心主任罗刚强表示，在这次淘宝云客服项目培训后，中心会积极推荐具备上岗资格的残疾人客服就业，实现居家就业增收。