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长沙:加强信访值班人员培训 为妇女儿童提供精准服务

来源:红网 作者:王诗颖 彭丽萍 编辑:高芹 2021-05-20 16:06:14
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5月19日长沙市开展“妇女儿童维权信访接待实务”专题暨信访值班人员培训。

红网时刻5月20日讯(记者 王诗颖 通讯员 彭丽萍)为更好开展长沙市妇女儿童维权中心信访室公益服务项目,提高妇女儿童维权工作的专业化、社会化水平,应信访接待志愿者需求,5月19日在长沙市妇女儿童维权服务中心信访室公益服务项目支持下举办了有公益律师、社工、心理咨询师30余人参加的“妇女儿童维权信访接待实务”专题暨信访值班人员培训,此次培训由长沙市妇联主办,长沙市开福区鑫晨婚姻家庭综合服务中心承办。

此次培训邀请了长沙市妇女联合会权益部部长陈香进行授课。陈香首先从长沙市妇女儿童维权机构的领导机构、政府议事协调结构、研究机构、群团组织等方面做了详细的介绍,使志愿者们对长沙市妇女儿童维权机构有了全面深入的了解,对自己的使命有了更清晰的认识。再从妇联成立的历史、权益部的职责、信访工作规定、标准、手册、指南等与妇女儿童维权相关的文件资料一一做了介绍,为志愿者在为妇女儿童维权的实务工作中提供了有力的依据和指导。最后从维权服务工作具体实务中的流程、要求、注意事项等方面结合实例的方法为大家进行了讲解,特别强调在妇联信访工作中具有性别敏感,对妇女儿童维权工作的重要性。并对妇联信访关注的重点问题做了详细的阐述,为提高妇女儿童维权工作的专业化、社会化水平提供了强有力的支持。

培训结束后,志愿者们各自又进行了单独的沟通和讨论,并纷纷表示此时培训达到了自己预期目标,解决了一些自己在信访接待服务中的一些实际问题和困惑,今后将为妇女儿童提供更进一步的精准服务。

来源:红网

作者:王诗颖 彭丽萍

编辑:高芹

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