先峰村工作人员向邓带娣介绍了残疾证办理的相关流程和事项。

红网时刻 通讯员 刘智勇 曹莉媛 记者 蒋楠 衡阳报道

“真是太感谢你们了，上门来帮我办事，亲自跑着一趟给我送证。”常宁市板桥镇先峰村村民邓带娣感激地说。

5月24日，常宁市板桥镇先峰村驻村干部本着“群众利益无小事”的原则，上门为行动不便的特殊群众办理身份证、残疾证等，切实解决了群众困难，帮助化解了群众难题。

邓带娣今年83岁，常年中风行动不便，生活不能自理，由于行动不便，一直未办理残疾证，先锋村村两委了解情况后，决定上门送证，为邓奶奶提供便利。

填表、拍照、收集资料……先峰村工作人员介绍了残疾证办理的相关流程和事项，查看了邓带娣办证需要的相关资料，及拍摄了一段老人真实的生活录像，作为辅助材料。

“请放心，等残疾证办理下来，我们一定第一时间为你送上门来。”一切办理妥当之后，工作人员告诉邓奶奶。对于工作人员亲自上门为自己办理残疾证，邓带娣已十分感动，当工作人员说出这句话之后，她更是觉得温暖，握着刘智勇的手连连称谢。

据了解，先峰村已有10余户村民申请办理残疾证、身份证等，考虑到办理时需要的材料较多，申请、审批等表格较为复杂，群众在办证过程中往往多次来回跑。为了保障农民群众的切身利益，对于符合办证条件的农户，驻村干部深入农户家中，为他们收集办理证件所需的材料，整理规范后再转交相关部门办理。

党史学习教育开展以来，板桥镇扎实推进“我为群众办实事”实践活动。通过此次“上门办证”，切实解决了群众的实际困难，增强了人民群众的获得感、幸福感、安全感，获得群众的一致好评。