红网时刻记者 吴公然 长沙报道

5月31日，长沙数字人民币红包中签结果出炉，被4000万元“红包雨”砸中的30万幸运市民，纷纷掏出手机上街消费或进行网购，享受shopping之乐。

在这场盛大“消费趴”中，看得见的是市民们用指尖划动手机屏参与活动的热度，看不见的是为活动优质流畅提供支撑的长沙政务云。

事实上，这次服务数字人民币红包发放活动只是长沙政务云的牛刀小试，它将在惠民服务、精准治理、生态宜居、产业经济等各领域开展深度应用，支撑数字政府和智慧城市建设。

长沙政务云是一朵怎样的云，对普通人的生活意味着什么？记者就此采访了长沙市数据资源管理局党组书记、局长张武。

长沙市民用数字人民币进行消费。

因“云”而“雨”

没有政务云，降不了这场“红包雨”。

没有政务云3.0的新模式，这场“红包雨”难以降得如此酣畅淋漓。

5月25日，是数字人民币红包发放活动预约报名截止时间。此前，132万长沙市民涌进“我的长沙”APP参与预约，APP上单日新增注册用户超过30万。在5月31日摇号结果出炉后，30万中签市民成为使用APP的常客。

对于“我的长沙”APP来说，这属于突发流量高峰需求，活动期间的资源使用峰值是平时的百倍以上。但市民在使用APP时却没有卡顿、掉线等现象，全程丝滑般流畅，体验度极佳。

张武说，这得益于长沙的一次创新操作，首次在全国采用 “云原生+分布式”的政务云+公有云模式作支撑，为广大长沙市民提供优质使用体验，用一部手机就能解决活动中的所有问题。

能让“两云”如此完美融合，华为云功不可没。华为云相关负责人表示，华为云为“我的长沙”APP提供云平台支持，设计了高效的云原生解决方案，保障活动平稳开展。

面对数字人民币红包发放这样的短周期高并发业务场景，华为和长沙协同，采用跨云联动部署，在减少运维投入人员、降低政务云部署成本的同时，还可实现流量分担，保障系统稳定运行。

“我的长沙”APP主界面。

一朵云，一端办

活动中，首次下载“我的长沙”APP的市民有了意外发现，公积金业务、户口服务、车检预约等与普通人密切相关的1700多项城市服务事项，都能在这个“宝藏客户端”中办理，实现公共服务“一端办”。

这是实现“数据多跑路，群众少跑腿”的互联网+政务服务的升级版。在建设数字政府过程中，长沙把政务资源云化，整合到一个客户端或一个PC端中，百姓去政府办事由少跑腿变为免跑动，一端操作还能减轻手指负担。

张武表示，长沙政务云按照“全市一朵云”的总体思路，联合华为云率先打造全国首个按需供给、据实结算的云服务模式，为全市各单位提供了类似自助点菜的菜单式服务，极大地促进了全市信息化建设的集约、高效。

“全市一朵云”，改变过去各单位分散且割裂的电子政务体系，国内首创分布式政务云体系，打造市级为主、区县（市）为辅的创新架构，实现多云协同、统一管理和集中调度，为全市提供资源高效、应用敏捷、业务智能、安全可靠的政务云服务，目前已为全市78个单位的343个政务信息系统提供稳定的基础资源支撑。

这种改变意义深远。新的云服务模式，不仅实现统筹集约、降本增效的目标，还探索了政务云建设新路径，为未来长沙市新型智慧城市的建设打下坚实的基础。

2020年12月，在《2020年中国政府网站绩效评估结果报告》中，长沙数字政府服务能力在全国重点城市中获评“优秀级”，长沙市政府门户网站在全国省会城市政府网站中排第二名，“我的长沙”APP获评全国优秀政务APP。

长沙政务云统一云管平台。

城市变聪明，生活更美好

长沙兴“云”，政府有“数”，城市增智。

张武介绍，长沙政务云肩负着“数字政府算力基座+智慧城市核心枢纽”的双重使命，是长沙市智慧城市建设重要的数字基础设施。目前在三个方面成效明显。

一是云上升级数字服务。城市超脑汇聚超过100亿条数据和964类电子证照，“互联网+政务服务”一体化平台进驻政务服务3390项，企业和群众办事免材料、免证明、免跑动成为常态。特别是“我的长沙”APP，注册用户近500万，汇聚了疫苗预约、健康码出示、公交地铁刷卡等1600多项城市服务，市民指尖一点即可畅享美好数字生活。

二是云上深化现代治理。城市应急指挥中心、天网工程、智慧交通、智能网联公交、食品安全追溯系统、城市体检平台等一系列智慧应用项目深入推进，有效地提升了城市现代化治理能力。

三是云上普惠美好生活。在疫情防控方面，通过“大数据+网格化”支撑体系，保障了生产生活正常化。在群众就医方面，通过“智慧医疗”项目，接入119家医院，有效破解了就诊排队时间长、问诊时间短的问题。在学生就读方面，通过“智慧教育”打造云上课堂，疫情期间支撑了百万师生“停课不停学”。

张武表示，构筑长沙新型智慧城市“数字基座”的长沙政务云二期底座项目正由华为承建，随着项目建设推进，智慧城市图景将越来越清晰，市民将拥有更强的幸福感、获得感、安全感。