红网时刻通讯员 李一忠 湘潭报道

日前，湘潭综治民调出炉，湘潭县河口镇从排名靠后跃居2020年全县第一，河口镇是如何进行提升的？

湘潭县河口镇召开党建引领社会治理“五个一”工程推进会。

近年来，河口镇以基层社会治理创新为要求，深入推进党建引领社会治理“五个一”工程，治安环境持续优化，服务效能提升，“切实为群众办实事解难题”。

党建领航促进“一网融合”

“合理划分党员网格，将现有的86个三级网格细分至627个四级党员网格，四级党员网格长由党员、五老人员、乡贤或组长担任。”河口镇主要负责人表示。

河口镇在原有网格之下加入了“党员网格”这一关键层级，把推进基层党建与基层治理有机融合在一起，深入村级基层党组织工作开展和农村无职党员分布情况，以“任务相当、方便管理、界定清晰、职责明确”的要求，结合村民的认同度、人员构成、治安状况、土地面积等情况，实现了网格化管理全覆盖。

据悉，党员网格采用“党员为主，五老人员、乡贤、组长为辅”的原则确定网格长，每个网格均肩负起信息管理、事件处置、分类走访、事件上报等责任。其功能主要是完成上级网格交代的各项任务，负责收集社情民意，开展文明评选、移风易俗、平安建设等活动。

在提高服务质量上，河口镇切实提升网格员能力素质，量化网格员事件办理指标，制定网格员考评办法，每季度对网格员进行考评，实行奖惩机制，以此构建线上线下相结合的乡村便民服务体系。

便民便利优化“一门服务”

为确保第二代居民身份证补采指纹工作全面落实，河口派出所组织社区民辅警，积极深入辖区内行动不便的群众家中开展指纹补采工作，共为300余名群众完成指纹采集。遇到腿脚不便的村民，村干部还会上门帮忙办理，而这仅是河口镇在各村优化“一门服务”，为特殊群体提供上门服务、代办服务的常态化缩影。

以实实在在的措施强化村（社区）服务阵地建设，打造村级综合服务平台，充分利用网络平台、信息化办公等现代化手段，实现“数据多跑路，群众少跑腿。”

有效办法推进“一单解决”

如何有效解决群众的来信来访和实际诉求？河口镇是这样做的。

在开展“我为群众办实事”“我为企业解难题”实践活动中，由党政负责人牵头办理处理的35件信访件已全部办结，党史学习教育落到实处。

《来信来访登记表》以及上级信访事项转送单、一份书面交办交接单等处理办法，有效畅通了渠道、规范了秩序，成功实现此类问题的高质量处理。就在今年1月份，县政法部门下达了福星砖厂欠薪信访问题交办函。该镇综治部门以一份交办函为基础，以“建立台账-事件分流-跟进进度-反馈结案”的流程，使所有的农民工都拿到了工资。

自治强基培育文明乡风

党建引领是火车头，群众参与是发动机，社会治理是目的地。河口镇党建引领社会治理“五个一”工程实施以来，坚持自治、德治、法治“三位一体”有机结合，打造了多支热心公益的志愿服务队、治安联防队。

河口镇公益志愿服务队在一起讨论服务事项。

在卓江村，为营造良好的社会治安环境，提升村民安全感和幸福感，由8人组成志愿巡逻队，不定期在全村进行治安巡逻。主动维护社会治安，热心调解邻里矛盾，有序开展垃圾捡拾工作，提醒辖区群众外出时关好门窗、水、电和煤气，注意防火、防盗、防诈骗都是志愿服务队的日常工作。

人居环境治理方面，党员领头解难题。石枫村退休村支书熊友明担任该村乡风文明理事会会长，主动践行村规民约。83岁的老党员胡圣奎简办寿宴，选择和家人外出旅游庆祝自己的生日。

2020年，河口镇莲托村被评为“湖南省文明卫生村”。三华村以村规民约为抓手，全面推行农村垃圾保洁收费制度，该村成立环保理事会，给每户村民发放分类垃圾桶，由保洁员每日集中上户收集清运垃圾，集中力量对卫生死角进行整治。

“七一”前夕，河口镇召开庆祝建党100周年暨“两优一先”表彰大会，表彰了河口镇优秀共产党员、优秀党务工作者和先进基层党组织。