京东集团副总裁陈亮。
红网时刻7月16日讯(记者 汪衡 李赛凤 摄影 陈杰 实习生 王亚辉)7月15日下午,中国网络诚信大会电子商务诚信建设分论坛在长沙举行。京东集团副总裁陈亮在论坛上分享了京东集团的探索和实践。他指出,当今社会是信用经济、法治经济,更是诚信经济。
陈亮介绍,今天网络诚信建设主要面临五大挑战,即网络谣言、虚假宣传、隐私泄露、恶意营销、网络诈骗。针对这些挑战,京东实施了很多针对性的政策,其中最重要的一点,京东把诚信作为核心的DNA融入到血液当中。
具体就诚信建设,京东主要推出了六大重要举措。
一是供应商与商品准入管理。企业必须满足注册的资金额度、注册年限、等几个要求才有资格申请入驻京东。同时还要进行不定期商品抽检,既包括入库抽检也包括第三方神秘购买抽检。
二是不断采用新技术保障产品的品质。比如说最近越来越多的二维码溯源,实现供应商的精准管理和溯源管理。
三是“3+5”的内控合规管理。“3”即三道防线:全体员工、专业团队,以及由法务、财务、信任安全、风控组成的独立监察和审计团队。“5”即五大维度,分别包括法律监管合规、反腐连接合规,信息安全合规、审计合规、交易风险控制。
四是信息安全管理。京东首先从组织上成立了集团安全与风控委员会,具体承接日常的网络安全的管理,落实委员会的决策。为了保护消费者的信息安全,京东也确立了信息保密协议,建立了客户工作的隐秘和合规管理,对客户的管理十分严格,做到不拷贝、不泄露、不挪用客户的任何信息。
五是反贪污。京东采用了内外兼修的方式,内部有腐败举报中心,专门的部门收集各类的腐败信息,内网上不定期公布信息,做到警钟长鸣;外部,则是倡议成立阳光诚信联盟。
六是组建了资深的专家团队开发反炒信系统,并在外部成立了反炒信联盟。
陈亮表示,社会是信用经济、法制经济,更是诚信经济,京东愿意成为在网络空间里履行契约、恪守承诺的典范,为中国的网络诚信建设做出更多的贡献。
来源:红网
作者:汪衡 李赛凤 陈杰
编辑:陈加宁
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