社区居民肖阿姨向社区赠送锦旗。

红网时刻长沙8月10日讯（通讯员 常京湘）8月9日上午，长沙市天心区新开铺街道桥头社区居民肖阿姨来到社区，将一面印有“居民贴心人 温暖千万家”的锦旗送给社区书记康姣，她感激地说道：“太谢谢你们了！感谢你们帮助解决了困扰我这么久的问题！”

原来，肖阿姨2008年购房入住南国嘉苑小区后不久，发现家中墙壁上出现渗水情况，导致家中书房水柜、厕所的铝扣板等物件受损，对生活造成不便。她多次找到开发商负责人要求解决修复外墙渗水及赔偿损失问题未果。2019年，在新开铺街道、桥头社区的介入调解和督促下，物业公司安排人员修复好她家中的外墙，但对家具受损的赔偿未解决。今年8月，社区书记康姣、物业专干李雅多次走访该小区，组织物业负责人、业委会负责人、业主进行协商，终于就赔偿事宜达成一致，肖阿姨对此事的处理结果表示满意。

群众利益无小事，新开铺街道桥头社区在工作中突出党建+网格，网格员带着真诚、热情、耐心，着力解决居民群众反映的大小烦心事，如楼上漏水、装修噪音、垃圾乱堆等与百姓生活密切相关的问题，通过“有事好商量”平台，关注民生、解决居民诉求，受到社区居民的好评。