红网时刻8月24日讯（通讯员 刘哲）8月19日，长沙市人防办工作人员接到通过12345便民热线转来的电话，一位自称是北雅中学家长的张先生在电话中，对人防部门解决老百姓“急难愁盼”的民生问题表达感谢。“学生开学在即，以前湘江北路人防地下过街通道自行车道狭窄，通行不方便，孩子上学要绕行好远，现在加宽了自行车道，孩子上学更加安全了，我们家长也放心多了，感谢政府为老百姓办了大好事！”

前不久，市民李女士致电12345热线，反映天心区新开铺街道某小区二期刚交房不久，地下二层人防工程没有任何照明设施，存在安全隐患。群众诉求无小事。长沙市人防办接到市民电话后，工作人员向李女士详细了解了该处人防工程的具体情况，及时将人防工程照明、集水井的沟盖板等相关问题反馈给了辖区物管部门，并认真督促整改落实。为保证整改工作的保质保量完成，工作人员通过现场监督检查，向物业普及人防法律法规知识，认真研究整改方案。经过与物业的共同努力，该小区负二层人防区及时恢复了正常照明，因施工人员维修当时没有及时盖好的集水井沟盖板等问题一一得到解决。在整改完成后，人防办工作人员及时将现场拍照核实的情况反馈给投诉人李女士，李女士表示十分满意。

调研芙蓉路（图书城）人防地下过街通道工程。

这些，是长沙市人防办“学史力行”为群众办好事的一个“剪影”。

开展党史学习教育以来，长沙市人防办真正把明理、增信、崇德落到力行上，把学党史、悟思想的成效体现到办实事、开新局上，集中精力办好民生实事，将人防通道打造为为民服务的“民生通道”和“民心通道”。

香樟东路（南雅）人防过街通道工程内人防·悦享公益书屋

夏汛期间，长沙市人防办作为城市人防工程主管部门，不等不靠，主动作为，未雨绸缪，打好城市人防地下过街通道及人防工程防洪攻坚战。入汛以来，长沙市人防办投入资金30万元，解决了芙蓉中路（图书城）人防地下过街通道工程东侧两个出入口楼梯、湘江北路（凤亭路口）人防地下过街通道工程东北出入口楼梯、香樟东路（南雅）人防地下过街通道工程西南出入口楼梯等多处因结构原因长期渗水问题；重新设置自行车道，解决了湘江北路（北雅）人防地下过街通道工程出入口自行车道较窄，影响北雅中学师生上下学自行车通行的问题；完成了香樟东路（南雅）人防过街通道公共通道吊顶、灯光的改造；协调芙蓉北路街道盛世路社区及湘江世纪城物业管理公司，将自来水接入湘江北路（凤亭路口）人防地下过街通道工程，解决了该通道多年来没有清洁卫生用水的难题；打通了劳动西路（雅礼）人行过街通道的排水管道，解决了多年来排水不畅的问题。

通道建好，还要管好。为此，长沙市各级人防部门全面加强各人防过街通道市民通行环境的整治，对各通道进行了每月一次的全面深度保洁，逐步实现人防工程的日常管理向专业化、精致化、标准化看齐，真正为市民提供灯明、路洁、水畅、安全的人防地下过街通道。

长沙市人防办（市委军民融合办）党组书记、主任李志坚表示，学史力行，使命在肩。我们共产党人要把党史学习教育成效转化为为民服务的动力，切实把“学史力行”充分体现在具体实践中，深入群众、深入实际、深入基层，以人防建设的实际成效，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。人防设施，是利国利民的好载体、好平台，作为这些好载体、好平台的管理者、服务者，利民惠民实事说一件、干一件、成一件，以百姓满意度作为衡量学习成效的根本标尺，才是真正践行了初心使命。